Bürgergeld - Beratung und Antrag
Die Beratung zum Bürgergeld (ehemals Arbeitslosengeld II), die Antragsannahme und die Entscheidung zum Leistungsanspruch erfolgt für Bürger*innen der Stadt Jena in dem Fachdienst Leistungsbetreuung von jenarbeit.
Die Beratung und die kontinuierliche Arbeit an einer dauerhaften Eingliederung bzw. Wiedereingliederung in den Arbeits- oder Ausbildungsmarkt erfolgt durch den Fachdienst Fallmanagement.
Kundenzentrum / Telefonische Erreichbarkeit Ansprechpartner*in
Tag | Zeiten |
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Montag bis Donnerstag | 08:30 bis 12:00 Uhr und 13:30 bis 15:00 Uhr |
Freitag | 08:30 bis 11:30 Uhr |
Hinweise
Seit 14.06.2021 ist es wieder möglich, Beratungsgespräche im Gebäude von jenarbeit durchzuführen. Dafür ist im Vorfeld eine Terminvereinbarung mit dem / der persönlichen Ansprechpartner*in notwendig. Die Termine werden nach Dringlichkeit und unter Beachtung der Reduzierung des Kundenkontaktes gewählt. Mit dem Betreten des Gebäudes ist ein qualifizierter Mund-Nasen-Schutz (OP-Maske oder FFP2-Maske) zu tragen.
Ihre/n vertraute/n Ansprechpartner*in erreichen Sie weiterhin telefonisch unter den Ihnen bekannten Kontaktdaten zu oben genannten Zeiten.
Außerdem besteht zu diesen Zeiten auch wieder Zugang zum Kundenzentrum von jenarbeit. Dort können bei Bedarf Unterlagen gescannt / abgegeben und weitere Anliegen vorgetragen werden. Ebenso erfolgt von dort die Abholung zum Termin.
Klärung per E-Mail, Post oder Fax
Gleichermaßen wird weiterhin empfohlen, Anliegen durch Nutzung von Telefon, E-Mail, Post oder Fax zu klären. Das Vorgehen hat sich in vielen Fällen gut bewährt und bleibt aktuell unser bevorzugter Kontaktweg.
Kontaktweg | Daten |
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jenarbeit@jena.de |
Post |
jenarbeit-Jobcenter der Stadt Jena, Stadtrodaer Straße 1, 07749 Jena |
Fax |
0049 3641 49-4705 |
Telefon |
0049 3641 49-4710 |
Einwurf |
in den Briefkasten von jenarbeit am Gebäude der Stadtrodaer Straße 1 |
Bitte wenden Sie sich an Ihre*n zuständige*n Sachbearbeiter*in bei jenarbeit. Zudem steht Ihnen der Kontakt über das Kundenzentrum unter 0049 3641 49-4710 oder per E-Mail zur Verfügung.