Statusabfrage beantragter Pass, Personalausweis oder eID-Karte
Bearbeitungsstand online einsehen
Sie haben die Möglichkeit den Bearbeitungsstand Ihres Dokumentes online abzufragen.
Weiterhin erhalten Sie ab dem 16. Geburtstag bei Fertigstellung eines Personalausweises sowie der eID-Karte den sogenannten PIN-Brief von der Bundesdruckerei, der als Abholbenachrichtigung gilt. Bei Beantragung eines Reisepasses und bei Beantragung eines Personalausweises unter 16 Jahren haben Sie die Möglichkeit eine E-Mail-Adresse für eine Abholbenachrichtigung zu hinterlegen.
Wenn Sie den Onlineservice der Statusabfrage nutzen möchten, dann lassen Sie sich bitte bei Beantragung Ihres Dokumentes das entsprechende Informationsblatt mit Angabe Ihrer neuen Dokumentennummer aushändigen. Sprechen Sie die Mitarbeiter*innen des Bürgerservice gerne darauf an.
- Informationsblatt des Bürgerservice mit Angabe der Dokumentennummer
Dokumentenausgabe - ohne Termin
Dokumente können Sie während der Öffnungszeiten am Empfang abholen (ohne Termin).
Andere Anliegen mit Terminvereinbarung
Für persönliche Vorsprache wegen anderen Anliegen muss ein Termin gebucht werden. Das geht online oder telefonisch.
Öffnungszeiten
Tag |
Zeiten |
Montag | 08:30 – 13:00 Uhr |
Dienstag | 08:30 – 18:00 Uhr |
Mittwoch | 09:00 – 13:00 Uhr |
Donnerstag | 08:30 – 16:00 Uhr |
Freitag | 08:30 – 13:00 Uhr |
Samstage im Monat | Tage | Zeiten |
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April | 06.04. und 20.04.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Mai | 11.05. und 25.05.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Juni | 08.06. und 22.06.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Juli | 06.07. und 20.07.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
August | 03.08., 17.08. und 31.08.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
September | 14.09. und 28.09.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Oktober | 12.10. und 26.10.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
November | 09.11. und 16.11.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Dezember | 07.12. und 21.12.2024 | 09:00 - 13:00 Uhr |
Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
---|---|---|
Mitarbeiter/-innen |
Team Bürgerservice |
E-Mail: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |