Dienstleistungen

Auf dieser Seite finden Sie alle Dienstleistungen der Stadt Jena auf einen Blick. Sie können direkt nach dem Titel einer Dienstleistung suchen, über Kategorien oder Bereiche filtern.

Denkmalrechtliche Beratung und Auskunft

Das Team Denkmalschutz gibt Ausküfte zu allen Belangen des Denkmalschutzes, einschließlich der Fördermöglichkeiten.
Bauordnung / Denkmalschutz
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Denkmalschutz - Fördermöglichkeiten

Für die Erhaltung von Kulturdenkmalen gibt es verschiedene Fördermöglichkeiten wie Steuervergünstigungen nach Denkmalrecht, aber auch direkte Zuwendungen.
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Denkmalschutzrechtliche Erlaubnis

Die Untere Denkmalschutzbehörde prüft die Zulässigkeit von Veränderungen an denkmalrelevanten baulichen Anlagen.
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Kommentare

03.04.2019 21:41

Mithun Parambath

Sir/Madam I was working in Jena for last one year at Leibniz institute of Photonics. Now I am unemployed and I am staying with my wife who is working in Jena. I want to know if I am eligible for unemployment benefits. Can I have an appointment to discuss this issue. Many thanks Mithun

04.04.2019 01:08

Maaz Baig

i am Maaz Baig, its been two weeks i have lost my wallet but have not found it yet. kindly help me in this regard like where to look for lost and found.

04.04.2019 07:57

Jörg Jendrek

Sehr geehrte Website-Macher, Wo ist die Liste der Dienstleistungen?? Die würde ja nicht fehlen, wenn die Suche richtig funktionieren würde: Ich suche nach "Werkstoffhof" (da gibt es ja zwei) und bekomme keine Antwort. Ich gebe unter Kategorie "Abfall" ein und erwarte, dass unter "Bereich" auch gleich nur die für diese Kategorie relevanten Themen aufgelistet sind - ist aber nicht! Dass sich nicht gleich die Trefferliste aktualisiert und man erst noch "Filtern" drücken muss - lästig aber na ja - man findet den Knopf noch. Wenn ich dann die Trefferliste durchsehe finde ich immer noch keinen Hinweis auf einen Wertstoffhof. Ich ahne nicht einmal, wo ich ihn finden könnte. Ich weiß nicht, was ist mit dem schönen alten Spruch: Never touch a running system? Wenn der Rest auch so schön funktioniert, mag ich die Präsentation nicht. Beste Grüße Jörg Jendrek

04.04.2019 22:17

Sehr geehrter Herr Jendrek, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die gewünschten Informationen nicht finden konnten. Die Wertstoffhöfe sind in dieser Dienstleistungsliste nicht enthalten. Ein besseres Suchergebnis erhalten Sie, wenn Sie auf der Startseite unter jena.de einen Suchbegriff eingeben. Von dort aus werden mehr Seiten als nur die Dienstleistungen durchsucht. In den Suchergebnissen finden Sie dann auch die Wertstoffhöfe. Wir optimieren zur Zeit noch an verschiedenen Stellen, deshalb kann es in der Anfangszeit noch zu Einschränkungen kommen. Wir sind aber bemüht die Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Vielen Dank! Team Öffentlichkeitsarbeit

04.04.2019 15:04

Holzbauer Rudolf

Der Inhalt dieses Kommentars wurde aus Datenschutzgründen entfernt. Team Öffentlichkeitsarbeit

04.04.2019 22:30

Sehr geehrter Herr Holzbauer, bitte veröffentlichen Sie keine persönlichen Informationen in Kommentaren. Wir haben Ihre Information nicht weitergeleitet. Wir bitten Sie sich direkt mit dem entsprechenden Bereich in Verbindung zu setzen. Gern können Sie auch dafür das Kontaktformular auf dieser Seite nutzen: https://service.jena.de/kontakt Vielen Dank! Team Öffentlichkeitsarbeit

05.04.2019 08:56

Ira Lindner

Sehr geehrte Damen und Herren, wo finde ich den Formularservice? Benötige gerade den Statistischen Erhebungsbogen. Die neue Seite ist unübersichtlich und nicht selbsterklärend. Schwierig wenn man z.B. nicht mal schon nach Anfangsbuchstaben vorsortieren kann. Kann Herrn Jendreck in diesem Fall nur zustimmen. Mit freundlichen Grüßen I. Lindner

05.04.2019 14:23

Sehr geehrte Frau Lindner, vielen Dank für Ihr Feedback. Den Formularservice gibt es nicht mehr, sie finden die entsprechenden Formulare immer bei den zugehörigen Dienstleistungen. Über die Suchfunktion auf der Startseite jena.de gelangen Sie mit dem Suchbegriff "Statistischen Erhebungsbogen" direkt zu den gewünschten Dienstleistungen mit dem verlinkten Formular. Ihr Team Öffentlichkeitsarbeit

05.04.2019 17:17

Jens Thomas

Der Oberbürgermeister hat dazu aufgefordert, Wahlvorschläge für Ortsteilbürgermeister und Ortsteilräte einzureichen. Wo sind die Formulare zu finden?

06.04.2019 06:39

...

Dieses Formular ist vollkommen bescheuert. Es zeigt nicht an was man will und die Suche funktioniert nicht. Können sie nicht einfach die Dienstleistungen nach Abteilung aussortiert auflisten, sodass man sie auch findet? Über das Formular scheint das ja nicht möglich zu sein...

06.04.2019 09:19

Vielen Dank für Ihr Feedback! Sie können die Liste über die Auswahl "Bereich" nach Bereichen filtern. Sollten Sie etwas vermissen, können Sie uns gerne Feedback geben. Vielen Dank! Ihr Team Öffentlichkeitsarbeit

08.04.2019 10:39

Hans Dunker

Ich finde, dass man die Jena-Seite verschlimmbessert hat. Die Übersichtlichkeit ist nun meiner Ansicht nach nicht mehr gegeben. Auch schon der Wegfall des Kontaktverzeichnises bzw. die Verschiebung auf andere Seiten tat dem ganzen nicht gut. Ich bin ja sehr offen für Neues, aber BITTE wieder die ALTE Seite!!!

09.04.2019 14:26

Sehr geehrter Herr Dunker, vielen Dank für Ihr Feedback. Zur alten Seite können wir nicht zurück. Wir nehmen aber gerne konkrete Hinweise entgegen, um diese in die Optimierung der neuen Seiten einfließen zu lassen. Der Wegfall des Kontaktverzeichnisses hatte datenschutzrechtliche Gründe. Aktuell verbesseren wir die Auffindbarkeit von allgemeinen Kontaktadressen für die einzelnen Bereiche der Stadtverwaltung. Team Öffentlichkeitsarbeit

09.04.2019 10:45

Johannes Viehrig

Ich pflichte allen Kritikern ausdrücklich bei! Die Übersichtlichkeit der alten Seite ist völlig dahin. Wenn man Formulare für alle Wahlarten am 26.5. ausfüllen muss, ist man nur noch auf der Suche! Ausgerechnet in der Woche umzustellen, in der die Unterlagen bei Herrn Schroth eingereicht werden müssen, ist keine gute Idee!

09.04.2019 14:31

Sehr geehrter Herr Viehrig, vielen Dank für Ihr Feedback. Wenn Sie in die obige Dientsleistungsliste unter Titel als Suchbegriff "Wahl" eingeben, erhalten Sie in der Übersicht alle Wahlarten. Ihr Team Öffentlichkeitsarbeit

11.04.2019 11:27

Susanne Kirchmeyer

Liebes Web-Team, leider muss ich mich den anderen Kommentatoren anschließen: Die neuen Seiten sind z.T. extrem unübersichtlich und viele Informationen nicht mehr auffindbar. Wie erreicht man z.B. ein Amt telefonisch? Wann finden die Sprechzeiten statt? Wie heißen die Ansprechpartner für bestimmte Angelegenheiten, an die man sich wenden kann? Gibt es überhaupt keine Informationen mehr zu diesen Themen? Momentan stellen viele Seiten leider keine Verbesserung dar und sind wenig nutzerfreundlich. Viele Grüße, Susanne Kirchmeyer

11.04.2019 11:53

Sehr geehrte Frau Kirchmeyer, vielen Dank für Ihr Feedback! Der Wegfall des Kontaktverzeichnisses hatte datenschutzrechtliche Gründe. Aktuell verbesseren wir die Auffindbarkeit allgemeiner Kontaktadressen für die einzelnen Bereiche der Stadtverwaltung auf rathaus.jena.de. Die Ansprechpartner bzw. Sprechzeiten für konkrete Anliegen bzw. Dienstleistungen der Stadt finden Sie immer direkt auf der dazugehörigen Seite im Bereich Ansprechpartner hier auf service.jena.de. Team Öffentlichkeitsarbeit

21.04.2019 18:23

DiMo

Hallo Jena, die neuen Webseiten sind, na ja sagen wir mal gewöhnungsbedürftig. Ich finde nur noch wenig. Die Dienstleistungssuche scheint ziemlich eindimensional zu sein und keinen Thesaurus zu kennen. Ich habe unter 'parken' nichts gefunden und die Hinweise zum Anwohnerparken gesucht. Weiterhin habe ich nicht gefunden, wie ich der Adressenweitergabe durch die Stadt Jena widersprechen kann. Gibt es eine Hotline, wo man anrufen kann? Das wäre hilfreich, bis die Webseite wieder besser ist. Beste Grüße DiMo

23.04.2019 11:09

Sehr geehrter DiMo, vielen Dank für Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass Sie die gewünschten Informationen nicht finden konnten. Informationen zum An- bzw. Bewohnerparken sind in dieser Dienstleistungsliste nicht enthalten. Bessere Suchergebnisse erhalten Sie, wenn Sie auf der Startseite unter jena.de einen Suchbegriff eingeben. Von dort aus werden mehr Seiten als nur die Dienstleistungen durchsucht. In den Suchergebnissen finden Sie dann auch Informationen zum Bewohnerparken (wie der offizielle Begriff dafür lautet), die im Mobilitätsportal verortet sind. Die Synonymliste der Suche bzw. den Such-Thesaurus ergänzen wir gern um den Begriff "Anwohnerparken", Danke für den Tipp. Er wird nach dem nächsten Update zu finden sein. Insgesamt optimieren wir die Suchfunktion weiter, deshalb kann es in der Anfangszeit noch zu Einschränkungen kommen. Wir sind aber bemüht die Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Vielen Dank! Team Öffentlichkeitsarbeit

29.04.2019 12:18

Jacqueline Richter

Leider finde ich auf die konkrete Frage, ob ich zum Verlängern eines Ausweises unbedingt eine Geburtsurkunde benötige, keine passende Antwort. In meinem alten EW-Meldeamt, brauchte ich keine, wenn ich denn im Besitz eines Ausweises war. Ich bin eben erst umgezogen und finde aktuell diese nicht, aber der Ausweis ist abgelaufen. :( Danke für Ihre Mühe mit mir! J. Richter

29.04.2019 20:19

Frau Weber

Bitte dringend um Hilfe! Denn was ist hier los? Ich suche nun schon seit einer halben Stunde... Aber ich kann einfach nichts mehr finden. Nicht jeder hat die Zeit, während der allgemeinen Sprechzeiten ins Amt zu gehen, um sich ein Antragsformular abzuholen. Ich könnte natürlich morgen auch die zuständigen Kollegen anrufen und sie bitten, mir die Formulare zuzuschicken. Doch wo soll das hinführen, wenn das jeder so machen würde? Ich benötige die Fomulare jetzt und nicht erst in drei Tagen. Und wer soll das ganze Porto zahlen? Hat die Stadt wirklich so viel Geld übrig. Wenn ja, findet sich doch sicherlich etwas Besseres, es auszugeben. Bisher dachte ich immer - Jena soll noch bürgerfreundlicher werden. Ich glaube es geht gerade in die falsche Richtung. Wo finde ich die BuT-Anträge jetzt?

30.04.2019 10:51

Sehr geehrte Frau Weber, vielen Dank für Ihr Feedback. Haben Sie nach der Abkürzung "BuT" gesucht oder nach "Bildungs- & Teilhabepaket"? Ist das, wonach Sie suchten? Bei Letzterem erscheinen beide zum Thema vorhandene Dienstleistungen sofort als Suchergebnisse. Da die Abkürzung "BuT" nicht in den Inhalten enthalten sind, wurden sie mit dem Suchbegriff "BuT"auch nicht gefunden. Die Synonymliste der Suche ergänzen wir nun gern um die Abkürzung "but" für Bildungs- & Teilhabepaket. Er wird nach dem nächsten Update zu finden sein. Insgesamt optimieren wir die Suchfunktion weiter, deshalb kann es in der Anfangszeit noch zu Einschränkungen kommen. Wir sind aber bemüht die Probleme so schnell wie möglich zu beheben. Wir hoffen auf Ihr Verständnis. Vielen Dank! Team Öffentlichkeitsarbeit

30.04.2019 21:09

Aleksandr

Guten Abend, Bitte geben Sie an, wie lange es erforderlich ist, sich bei Ankunft eines Ausländers in der Stadt Jena anzumelden. In welcher Abteilung erfolgt die Registrierung und welche Unterlagen sind erforderlich (die Registrierung erfolgt zum ersten Mal)? Voraussetzung für die Ankunft ist die vertragliche Beschäftigung. danke für die Antwort

03.05.2019 16:52

Margit Bergmann

Sehr geehrte Damen und Herren, lt. Wahlbenachrichtigung kann man den Wahlschein online beantragen. Leider finde ich das Formular nicht. Danke für Ihre Antwort

06.05.2019 10:32

Marvis Ijenwa

Hallo. Ich bin gerade in eine andere Wohnung in Jena gezogen. Wie buche ich einen Termin für eine Stadtregistrierung beim Bürgerbüro?

06.05.2019 11:11

Kunz Alfred

Wie man zum Antrag auf Briefwahl gelangt, soll offenbar ein Geheimnis bleiben. Ich bin dort ganz zufällig gelandet, kann aber die Lösung Interessierten nicht weitersagen, weil ich selbst nicht wieder dahin finde. Also, liebe Lichtstadt: Es besteht keine Gefahr, dass die Seite durch mich öffentlich wird. Nur weiter so! Dann kann die viel strapazierte Digitalisierung bestimmt keinen Schaden anrichten.

08.05.2019 12:07

Sehr geehrter Herr Kunz, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Den Antrag auf Briefwahl können Sie direkt über den Link https://www.jena.de/briefwahl erreichen. Auf der Startseite unter www.jena.de ist auch ein entsprechender Hinweis mit dem Link angebracht. Mit freudlichen Grüßen Ihr Team Öffentlichkeitsarbeit

07.05.2019 11:17

Steffen Pahlisch

Guten Tag. Die Mitarbeiter im Bürgerservice verweisen telefonisch auf Inhalte und Informationen, welche nur im alten Website-Design zu finden sind. Bitte das Personal korrekt schulen! Ich kann hier leider keine Informationen zum Ablauf der Online-Beantragung einer erweiterten Meldebescheinigung beim Bürgerservice finden. Ich kann auch keine Übersicht über Leistungen und Zuständigkeiten des Bürgerservice finden. In den Detailbeschreibungen einzelner Dienstleistungen finde ich keinerlei Informationen/Verlinken, woher ich weitere geforderte Dokumente bekommen kann. Soll ich mir die Zusammenhänge und Zuständigkeiten für Anträge, die ich ein/zwei mal im Leben tätige selbst zusammenreimen?

09.05.2019 12:04

Sehr geehrter Herr Pahlisch, sollten Sie bei einer telefonischen Nachfrage im Bürgerservice die Auskunft erhalten haben, dass die Möglichkeit der Online-Beantragung einer Meldebescheinigung bestehen würde, so entschuldige ich mich für diese Fehlinformation. Die Möglichkeit der Online-Beantragung einer Meldebescheinigung ist, wie bereits zuvor auf der alten Webseite, nicht gegeben. Sie können jedoch einen formlosen Antrag stellen oder vor Ort die Meldebescheinigung beantragen. Für weitere Fragen können Sie sich gerne an die E-Mail-Adresse buergerservice@jena.de wenden. Möchten Sie sich einen Überblick über alle Dienstleistungen des Bürgerservice verschaffen, so nutzen Sie bitte die obige Suchfunktion und schränken Sie die Suche über eine Auswahl des Bereiches "Bürgerservice" ein. Ihr Team Bürgerservice

08.05.2019 19:10

Lutz Ulrich

Guten Tag, an die von der Lichtstadt eingesetzten geistigen Väter dieser Internetseite. Zum Glück sind die Gedankengänge eines normalen Menschen nicht so verworren, wie die hier vorgestellte Odyssee! Wenn DAS der neue digitale Fortschritt in Ihrem Hause ist, dann gute Nacht, liebe Lichterkette! Oder ist es Absicht, dass man schon allein für das Suchen des Download- Bereiches selbst mit einem abgeschlossenen Hochschulstudium, ok, kein Studium der Sozialwissenschaften, nur ein Studium der Elektrotechnik, an die Grenzen stößt? Nun gut, ich kann den vorherigen Kommentaren nur beipflichten, konstruktives Miteinander sieht auch im Zeitalter des Internetzes anders aus! Vielleicht hätte man mal jemanden fragen sollen, der sich damit auskennt?

13.05.2019 11:19

Sehr geehrter Lutz Ulrich, vielen Dank für Ihr Feedback! Um den städtischen Internetauftritt weiter zu optimieren helfen uns vor allem konkrete Hinweise dazu, was aus Ihrer Sicht verbessert werden sollte. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Team Öffentlichkeitsarbeit

11.05.2019 07:37

Franziska

Sehr geehrte Stadt Jena, ich bring es mal auf den Punkt. Die neue Website ist eine KATASTROPHE. Ich habe vor wenigen Wochen 1/2h nach dem online Fundbüro der Stadt suchen müssen. Ich erinnere mich vor einigen Jahren, da waren es zwei Minuten. Heute selbiges. Ich suche bereits wieder seit 10 Minuten den Berechner für die Kita Gebühren, bis jetzt erfolglos. Bitte bitte dringend überarbeiten. Ach ja und ich bin eine sehr junge Nutzerin, die also medientechnisch weitaus begabter ist als meine 55 Jährige Mutter. Diese wäre hier absolut verloren!

13.05.2019 11:26

Sehr geehrte Franziska, vielen Dank für Ihr Feedback! Bei Eingabe des Suchbegriffes "Fundbüro" auf jena.de erscheint die Seite "Fundbüro online" mittlerweile als erster Treffer. Bei Eingabe des des Suchbegriffes "Kitagebühren" werden die Seiten "Kitagebühren und Elternentgelt - Berechnung" und "Kitagebühren und Elternentgelt - Übernahme" zuerst angezeigt. Wir haben die Synonymliste der Suche für Kitagebühren auch um die Schlagwörter "Kita Gebühren" ergänzt, sie werden demnächst also auch darunter zu finden sein. Team Öffentlichkeitsarbeit

14.05.2019 17:33

Marion Hughes

Ich war 2011 kurz in Jena gemeldet und habe mich niemals abgemeldet. Ich wuerde gerne wissen, wie ich mich abmelden kann und eine Bestaetigung erhalte

15.05.2019 10:08

Sehr geehrte Marion Hughes, bitte wenden Sie sich für diese Auskunft an den Bürgerservice. Die Kontaktdaten finden Sie auf der Seite Dezernat 2 - Finanzen, Sicherheit & Bürgerservice im Abschnitt Fachdienst Bürger- und Familienservice. Vielen Dank! Team Öffentlichkeitsarbeit

15.05.2019 11:32

Peter Schendel

Sehr geehrte Damen und Herren, wo finde ich eine Übersicht über die Organisationsstrukturen der Stadt - z. B. Stadtentwicklung, Bauamt, Naturschutz, Denkmalschutz etc.? Auf der alten Seite war dies wunderbar hierarchisch aufgebaut, so dass man auch die jeweilige übergeordnete Fachabteilung samt Ansprechpartner!!! schnell finden konnte. Gibt es so einen Überblick noch, und wenn ja, wo? Auch ich bin derzeit mit der neuen Webseite alles andere als glücklich. Mit besten Grüßen P. Schendel

15.05.2019 11:40

Sehr geehrter Peter Schendel, vielen Dank für Ihr Feedback! Eine Übersicht über die Struktur der Stadt mit übergeordneten Ansprechpartnern finden Sie im Rathaus-Portal unter dem Punkt Stadtverwaltung. Die Dienstleistungen der Stadt jeweils mit Beschreibung, Ansprechpartnern und weiterführenden Informationen finden Sie hier im Service-Portal. Mit freundlichen Grüßen, Team Öffentlichkeitsarbeit

15.05.2019 13:08

Peter Schendel

Vielen Dank Team Öffentlichkeitsarbeit. Was mir dort im Vergleich zu früher fehlt, sind die einzelnen Ansprechpartner - insbesondere auf Sachbearbeiterebene. Früher konnte auch über den Personennamen zügig E-Mail und Telefon gefunden werden. Das gibt es nun leider nicht mehr - vielleicht wird es ja wieder eingeführt ... Beste Grüße

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