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Consulta del estado del pasaporte, documento de identidad o documento de identidad electrónico solicitado

Consultar el estado de tramitación en línea

Tiene la posibilidad de consultar en línea el estado de tramitación de su documento.

A partir de los 16 años, también recibirá una carta PIN de la Bundesdruckerei (Imprenta Federal) cuando su documento de identidad y su documento de identidad electrónico estén listos para su recogida. Al solicitar un pasaporte y un documento de identidad para menores de 16 años, tiene la posibilidad de introducir una dirección de correo electrónico para recibir una notificación de recogida.

Si desea utilizar el servicio de consulta de estado en línea, pida la hoja informativa correspondiente con su nuevo número de documento cuando solicite su documento. Hable de ello con el personal del Servicio de Atención al Ciudadano.

  • Hoja informativa del Servicio de Atención al Ciudadano con el número de documento

Entrega de documentos: sin cita previa

Los documentos que ya se hayan solicitado y estén listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y tarjeta eID, así como documentos de la autoridad competente en materia de permisos de conducir) pueden recogerse en recepción durante el horario de apertura sin necesidad de cita previa.

Otros trámites con cita previa

Para acudir en persona por otros asuntos, es necesario concertar una cita. Puede hacerlo por Internet o por teléfono.

Horario de atención al público

Día
Horario
Lunes 08:30 – 13:00 h
Martes 08:30 – 18:00
Miércoles 09:00 – 13:00
Jueves 08:30 – 16:00
Viernes 08:30 – 13:00
Sábados del mes Días Horarios
Mayo 9 y 23 de mayo de 2026 De 09:00 a 13:00
Junio 6 de junio y 20 de junio de 2026 De 09:00 a 13:00
Julio 4 de julio y 18 de julio de 2026 09:00 - 13:00
Agosto 1 de agosto y 15 de agosto de 2026 De 09:00 a 13:00
Septiembre 5 de septiembre y 19 de septiembre de 2026 09:00 - 13:00
Octubre 10 de octubre y 24 de octubre de 2026 09:00 - 13:00
Noviembre 7 y 21 de noviembre de 2026 09:00 - 13:00
Diciembre 5 y 19 de diciembre de 2026 de 09:00 a 13:00
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