Statusaanvraag voor aangevraagd paspoort, ID-kaart of eID-kaart
Verwerkingsstatus online bekijken
Je hebt de mogelijkheid om de verwerkingsstatus van je document online te bekijken.
Vanaf je 16e verjaardag ontvang je ook een PIN-brief van de Bundesdruckerei (Federale Drukkerij) wanneer je ID-kaart en eID-kaart klaar zijn om te worden opgehaald. Bij het aanvragen van een paspoort en een ID-kaart voor jongeren onder de 16 heb je de mogelijkheid om een e-mailadres op te geven voor een afhaalbericht.
Als u gebruik wilt maken van de online statusservice, vraag dan om het betreffende informatieblad met uw nieuwe documentnummer wanneer u uw document aanvraagt. Spreek hierover met de medewerkers van de Burgerservice.
Documenten
- Inlichtingenblad van de Dienst Burgerzaken met documentnummer
Openingstijden
Documenten afgeven - zonder afspraak
Documenten die al zijn aangevraagd en nu klaar zijn om te worden opgehaald (paspoort, ID-kaart en eID-kaart en documenten van de rijbewijsautoriteit) kunnen tijdens openingstijden zonder afspraak worden opgehaald bij de receptie.
Andere verzoeken met een afspraak
Voor persoonlijke bezoeken voor andere zaken moet een afspraak worden gemaakt. Dit kan online of telefonisch.
Openingstijden
Dag |
Openingstijden |
| Maandag | 08:30 - 13:00 |
| Dinsdag | 08:30 - 18:00 |
| Woensdag | 09:00 - 13:00 |
| Donderdag | 08:30 - 16:00 |
| Vrijdag | 08:30 - 13:00 |
| Zaterdag van de maand | Dagen | Tijden |
|---|---|---|
| Oktober 2025 | 11.10. en 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 |
| November 2025 | 08.11. en 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 |
| December 2025 | 06.12. en 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Januari 2026 | 10.01. en 24.01.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Februari | 07.02. en 21.02.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Maart | 07.03. en 21.03.2026 | 09:00 - 13:00 |
| April | 11.04. en 25.04.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Mei | 09.05. en 23.05.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Juni | 06.06. en 20.06.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Juli | 04.07. en 18.07.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Augustus | 01.08. en 15.08.2026 | 09:00 - 13:00 |
| September | 05.09. en 19.09.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Oktober | 10.10. en 24.10.2026 | 09:00 - 13:00 |
| November | 07.11. en 21.11.2026 | 09:00 - 13:00 |
| December | 05.12. en 19.12.2026 | 09:00 - 13:00 |
Let op
Op 23.12.2025 is het gebied slechts geopend tot 16:00. Het gebied is gesloten op 02/01/2026. De afdeling is telefonisch niet bereikbaar vanaf 16.00 uur op 23 december 2025 en de hele dag op 2 januari 2026.
Contactpersonen
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Burgerserviceteam |
E-mailadres: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |