Zapytanie o status żądanego paszportu, dowodu osobistego lub karty eID
Wyświetlanie statusu przetwarzania online
Istnieje możliwość sprawdzenia statusu przetwarzania dokumentu online.
Po ukończeniu 16. roku życia otrzymasz również pismo z kodem PIN z Bundesdruckerei (Federalnego Urzędu Drukarskiego), gdy Twój dowód osobisty i karta eID będą gotowe. W przypadku ubiegania się o paszport i dowód osobisty w wieku poniżej 16 lat istnieje możliwość podania adresu e-mail w celu otrzymania powiadomienia o odbiorze.
Jeśli chcesz skorzystać z usługi zapytania o status online, poproś o odpowiedni arkusz informacyjny z nowym numerem dokumentu podczas składania wniosku o wydanie dokumentu. Porozmawiaj o tym z pracownikami Citizens' Service.
Dokumenty
- Arkusz informacyjny od Służby Obywatelskiej z numerem dokumentu
Godziny otwarcia
Odbiór dokumentów – bez konieczności umawiania się na wizytę
Dokumenty, o które już złożono wniosek i które są gotowe do odbioru (paszport, dowód osobisty i karta eID, a także dokumenty wydane przez urząd ds. praw jazdy), można odebrać w recepcji w godzinach otwarcia bez konieczności umawiania się na wizytę.
Inne sprawy wymagające umówienia wizyty
W celu osobistego zgłoszenia się w innych sprawach należy umówić się na spotkanie. Można to zrobić online lub telefonicznie.
Godziny otwarcia
Dzień |
Godziny |
| Poniedziałek | 08:30 – 13:00 |
| Wtorek | 08:30 – 18:00 |
| Środa | 09:00 – 13:00 |
| Czwartek | 08:30 – 16:00 |
| Piątek | 08:30 – 13:00 |
| Soboty w miesiącu | Dni | Godziny |
|---|---|---|
| Wrzesień | 05.09. i 19.09.2026 | 09:00 – 13:00 |
| Październik | 10.10. i 24.10.2026 r. | 09:00 – 13:00 |
| Listopad | 7.11. i 21.11.2026 r. | 09:00–13:00 |
| Grudzień | 5 grudnia i 19 grudnia 2026 r. | 09:00 – 13:00 |
Osoby kontaktowe
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Zespół ds. obsługi obywateli |
E-Mail: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |