Zapytanie o status żądanego paszportu, dowodu osobistego lub karty eID
Wyświetlanie statusu przetwarzania online
Istnieje możliwość sprawdzenia statusu przetwarzania dokumentu online.
Po ukończeniu 16. roku życia otrzymasz również pismo z kodem PIN z Bundesdruckerei (Federalnego Urzędu Drukarskiego), gdy Twój dowód osobisty i karta eID będą gotowe. W przypadku ubiegania się o paszport i dowód osobisty w wieku poniżej 16 lat istnieje możliwość podania adresu e-mail w celu otrzymania powiadomienia o odbiorze.
Jeśli chcesz skorzystać z usługi zapytania o status online, poproś o odpowiedni arkusz informacyjny z nowym numerem dokumentu podczas składania wniosku o wydanie dokumentu. Porozmawiaj o tym z pracownikami Citizens' Service.
Dokumenty
- Arkusz informacyjny od Służby Obywatelskiej z numerem dokumentu
Godziny otwarcia
Wydawanie dokumentów - bez umawiania się
Dokumenty, które zostały już złożone i są gotowe do odbioru (paszport, dowód osobisty i eID, a także dokumenty z urzędu prawa jazdy) można odebrać w recepcji w godzinach otwarcia bez konieczności umawiania się na spotkanie.
Inne wnioski wymagające umówienia
Wizyty osobiste w innych sprawach wymagają wcześniejszej rezerwacji. Można to zrobić online lub telefonicznie.
Godziny otwarcia
Dzień |
Godziny otwarcia |
| Poniedziałek | 08:30 - 13:00 |
| Wtorek | 08:30 - 18:00 |
| Środa | 09:00 - 13:00 |
| Czwartek | 08:30 - 16:00 |
| Piątek | 08:30 - 13:00 |
| Soboty miesiąca | Dni | Godziny |
|---|---|---|
| Październik 2025 r. | 11.10. i 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Listopad 2025 | 08.11. i 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Grudzień 2025 | 06.12. i 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Styczeń 2026 | 10.01. i 24.01.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Luty | 07.02. i 21.02.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Marzec | 07.03. i 21.03.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Kwiecień | 11.04. i 25.04.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Maj | 09.05. i 23.05.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Czerwiec | 06.06. i 20.06.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Lipiec | 04.07. i 18.07.2026 r. | 09:00 - 13:00 |
| Sierpień | 01.08. i 15.08.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Wrzesień | 05.09. i 19.09.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Październik | 10.10. i 24.10.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Listopad | 07.11. i 21.11.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Grudzień | 05.12. i 19.12.2026 | 09:00 - 13:00 |
Uwaga
W dniu 23.12.2025 obszar jest otwarty tylko do godziny 16:00. Obszar jest zamknięty w dniu 02/01/2026. Z działem nie można skontaktować się telefonicznie od godziny 16:00 w dniu 23 grudnia 2025 r. i przez cały dzień 2 stycznia 2026 r.
Osoby kontaktowe
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Zespół ds. obsługi obywateli |
E-Mail: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |