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Ampliar Jenabonus

Se puede solicitar una prórroga como muy pronto 1 mes antes de que expire el Jenabonus existente.

Prórroga del Jenabonus en línea

Puede solicitar y prorrogarfácilmente suJenabonus en línea. Para más información, consulte Expiración/plazos.

El Jenabonus sólo es válido para personas mayores de 16 años junto con un documento federal de identidad o pasaporte válidos. Cada miembro de la familia recibe un Jenabonus personal. Se expiden autorizaciones para las personas mayores de 6 años.

Los alumnos y jóvenes menores de 18 años reciben un billete de movilidad para el uso gratuito del transporte público en Jena previa presentación de un Jenabonus válido y el pago de una tasa administrativa (véanse los enlaces).

Requisitos previos

El solicitante debe estar empadronado como residente principal o único en la ciudad de Jena y pertenecer a uno de los siguientes grupos de personas:

  • Perceptores de prestaciones conforme al SGB XII (ayuda para gastos de manutención, seguridad básica, ayuda para cuidados)
  • beneficiarios de prestaciones con arreglo al SGB II, así como los miembros de la unidad familiar que no sean trabajadores y que no perciban prestaciones con arreglo al SGB II
  • Perceptores de una prestación por hijo a cargo con arreglo al artículo 6a de la Ley Federal de Prestaciones Familiares y los hijos que viven en el hogar.
  • pensionistas de vejez con derecho a subsidio de vivienda
  • pensionistas de invalidez con derecho a subsidio de vivienda
  • beneficiarios de prestaciones en virtud de la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo
  • Alumnos que reciben la BAföG
  • aprendices que perciben un subsidio de formación profesional

Validez

El Jenabonus tiene una validez de un año a partir de la fecha de expedición. Si dejan de cumplirse los requisitos para tener derecho a la prestación, la tarjeta Jenabonus debe devolverse al Centro de Atención al Ciudadano.

Plazos

Se puede solicitar una prórroga como muy pronto 1 mes antes de que expire el Jenabonus existente.

Formulario de solicitud

Prórroga del Jenabonus en línea

Puede solicitar un nuevo Jenabonus y prorrogarlocómodamente en línea. La tarjeta Jenabonus se le enviará gratuitamente por correo postal.

En persona

Cuando acuda al Centro de Atención al Ciudadano, deberá presentar los documentos actualmente válidos (véase Documentos) y la tarjeta Jenabonus aún vigente. Una vez comprobados los requisitos, se le expedirá una nueva tarjeta Jenabonus.

  • documento de identidad, pasaporte o pasaporte junto con el permiso de residencia electrónico (eAT)
  • la tarjeta Jenabonus aún válida
  • notificación de prestaciones según SGB XII
  • Notificación de prestaciones para prestaciones según SGB II
  • Notificación de prestaciones para el derecho del solicitante al subsidio de vivienda junto con la notificación de prestaciones para las prestaciones básicas de la seguridad social según SGB II de la persona con la que el solicitante vive en una comunidad doméstica
  • Notificación de la percepción de un suplemento por hijos conforme al artículo 6a de la Ley Federal de Subsidios Familiares
  • Notificación de las prestaciones del pensionista de vejez/pensionista comunitario con derecho a subsidio de vivienda
  • Notificación de prestaciones con arreglo a la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo
  • Notificación de prestaciones con arreglo a la BAföG
  • Notificación de prestaciones con arreglo al SGB III (subsidio de formación profesional)

Expedición de documentos - sin cita previa

Los documentos que ya se han solicitado y están listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y documento de identidad electrónico, así como los documentos de la autoridad expedidora del permiso de conducción) pueden recogerse en la recepción durante el horario de apertura sin cita previa.

Otras solicitudes con cita previa

Las visitas personales para otros asuntos requieren cita previa. Esto puede hacerse en línea o por teléfono.

Horario de apertura

Día
Horario de apertura
Lunes 08:30 - 13:00
Martes 08:30 - 18:00
Miércoles 09:00 - 13:00
Jueves 08:30 - 16:00
Viernes 08:30 - 13:00
Sábados del mes Días Horario
Mayo 09.05. y 23.05.2026 09:00 - 13:00
Junio 06.06. y 20.06.2026 09:00 - 13:00
Julio 04.07. y 18.07.2026 09:00 - 13:00
Agosto 01.08. y 15.08.2026 09:00 - 13:00
Septiembre 05.09. y 19.09.2026 09:00 - 13:00
Octubre 10.10. y 24.10.2026 09:00 - 13:00
Noviembre 07.11. y 21.11.2026 09:00 - 13:00
Diciembre 05.12. y 19.12.2026 09:00 - 13:00

Atención

El Servicio de Atención al Ciudadano permanecerá cerrado los días 15.05.2026 y 01.07.2026.

La tarjeta Jenabonus se expide gratuitamente.

  • Directrices de la ciudad de Jena para la concesión del Jenabonus
Name Funktion/Bereich Kontakt
Mitarbeiter/-innen

Equipo de atención al ciudadano

Correo electrónico: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

Ubicación

Equipo de atención al ciudadano

Engelplatz 1
07743 Jena
Alemania