Solicitar Jenabonus
Los titulares del Jenabonus tienen derecho a descuentos en determinadas instalaciones municipales y en las tarifas del transporte público. Para beneficiarse de los descuentos en las tarifas del transporte público de Jena, los beneficiarios reciben una tarjeta de sellos del Jenabonus.
El Jenabonus solo es válido para los residentes con domicilio principal o único en la ciudad de Jena y para sus hijos menores de edad que vivan en el mismo hogar.
Solicitar el Jenabonus por Internet
Puede solicitar o renovarel Jenabonus cómodamente por Internet. Para más información, consulte el procedimiento y los plazos.
Detalles
Cada miembro de la familia recibe un Jenabonus personal. Se expiden autorizaciones para personas a partir de los 6 años. En el caso de las personas mayores de 16 años, el Jenabonus solo es válido junto con un documento nacional de identidad o un pasaporte en vigor.
Los escolares y jóvenes menores de 18 años recibirán, previa presentación de un Jenabonus válido y previo pago de una tasa administrativa, un billete de movilidad para utilizar gratuitamente el transporte público en Jena ( véanse los enlaces).
Requisitos
El solicitante debe pertenecer a uno de los siguientes grupos de personas:
- Beneficiarios de prestaciones según el SGB XII (ayuda para la subsistencia, prestación básica de seguridad social, ayuda para cuidados)
- Beneficiarios de prestaciones según el SGB II, así como los miembros de la comunidad de necesidades o del hogar que no puedan trabajar y que no perciban por sí mismos prestaciones según el SGB II
- Beneficiarios de prestaciones según el SGB XIV (indemnización social)
- Beneficiarios de un suplemento por hijos según el artículo 6a de la Ley federal de prestaciones por hijos, así como los hijos que vivan en el mismo hogar
- Pensionistas de vejez con derecho a subsidio de vivienda
- Titulares de una pensión por incapacidad laboral con derecho a subsidio de vivienda
- Beneficiarios de prestaciones en virtud de la Ley de prestaciones para solicitantes de asilo
- Estudiantes que reciben la beca BAföG
- Aprendices que reciben una ayuda a la formación profesional
Vigencia
La vigencia del Jenabonus es de un año a partir de la fecha de emisión. Si dejan de cumplirse los requisitos para su obtención, la tarjeta Jenabonus deberá devolverse en la Oficina de Atención al Ciudadano.
Procedimiento/Plazos
Presentación de solicitudes
Solicitar la tarjeta Jenabonus por Internet
Puede solicitar y renovarel Jenabonus cómodamente por Internet. La tarjeta Jenabonus se le enviará por correo de forma gratuita.
Presencia presencial con cita previa
La solicitud puede realizarse, previa cita (véanse los horarios de atención al público), en persona o a través de un representante autorizado en la Oficina de Atención al Ciudadano. Al acudir a la Oficina de Atención al Ciudadano, deberá presentar los documentos justificativos vigentes (véase la sección «Documentación»). Una vez comprobados los requisitos, se expedirá inmediatamente una tarjeta Jenabonus.
Documentación
- Documento de identidad, pasaporte o pasaporte junto con un permiso de residencia electrónico (eAT)
- Resolución de concesión de prestaciones con arreglo al SGB XII
- Resolución de concesión de prestaciones con arreglo al SGB II
- Resolución de concesión de prestaciones con arreglo al SGB XIV
- Resolución de concesión del derecho a la ayuda para la vivienda del solicitante, junto con la resolución de concesión de las prestaciones de seguridad social básica con arreglo al SGB II de la persona con la que el solicitante convive en un mismo hogar
- Resolución sobre la percepción de un suplemento por hijos según el artículo 6a de la Ley federal de prestaciones por hijos
- Resolución sobre la concesión de prestaciones del pensionista de vejez o del pensionista de la UE con derecho a subsidio de vivienda
- Resolución de concesión de prestaciones conforme a la Ley de prestaciones para solicitantes de asilo
- Resolución de concesión de prestaciones conforme a la Ley federal de ayudas a la formación (BAföG)
- Resolución de concesión de prestaciones con arreglo al SGB III (ayuda a la formación profesional)
Horario de apertura
Entrega de documentos: sin cita previa
Los documentos que ya se hayan solicitado y que estén listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y tarjeta eID, así como documentos de la autoridad competente en materia de permisos de conducir) pueden recogerse en recepción sin cita previa durante el horario de apertura.
Otros asuntos con cita previa
Para acudir en persona por otros asuntos, es necesario concertar una cita. Esto se puede hacer por internet o por teléfono.
Horario de atención al público
Día |
Horario |
| Lunes | 08:30 – 13:00 h |
| Martes | 08:30 – 18:00 |
| Miércoles | 09:00 – 13:00 |
| Jueves | 08:30 – 16:00 |
| Viernes | 08:30 – 13:00 |
| Sábados del mes | Días | Horarios |
|---|---|---|
| Septiembre | 5 y 19 de septiembre de 2026 | De 09:00 a 13:00 |
| Octubre | 10 de octubre y 24 de octubre de 2026 | 09:00 - 13:00 |
| Noviembre | 7 y 21 de noviembre de 2026 | 09:00 - 13:00 |
| Diciembre | 5 de diciembre y 19 de diciembre de 2026 | de 09:00 a 13:00 |
Tasas
La expedición de la tarjeta Jenabonus es gratuita.
Fundamentos jurídicos
- Normativa del Ayuntamiento de Jena sobre la concesión del «Jenabonus»
Personas de contacto
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Equipo de atención al ciudadano |
Correo electrónico: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |