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Solicitar Jenabonus

Los titulares de Jenabonus tienen derecho a descuentos en determinadas instalaciones municipales y en las tarifas del transporte público. Las personas que reúnan los requisitos recibirán un sello Jenabonus para obtener descuentos en las tarifas del transporte público local de Jena.

El Jenabonus sólo es válido para los residentes que tengan su domicilio principal o único en la ciudad de Jena y sus hijos menores de edad que vivan en el hogar.

Se puede solicitar por correo electrónico

Puede solicitar la Jenabonus de manera informal por correo electrónico.

Cada miembro de la familia recibe un Jenabonus personalizado. Las autorizaciones se expiden a partir de los 6 años. Para los mayores de 16 años, el Jenabonus sólo es válido en combinación con un documento federal de identidad o un pasaporte válidos.

Los alumnos y jóvenes menores de 18 años reciben un billete de movilidad para el uso gratuito del transporte público en Jena previa presentación de un Jenabonus válido y el pago de una tasa administrativa (véanse los enlaces).

Requisitos previos

El solicitante debe pertenecer a uno de los siguientes grupos de personas

  • Perceptores de prestaciones conforme al SGB XII (ayuda para gastos de manutención, seguridad básica, ayuda para cuidados)
  • beneficiarios de prestaciones con arreglo al SGB II y los miembros no empleables de la comunidad de necesidad o del hogar que no perciban a su vez prestaciones con arreglo al SGB II
  • los beneficiarios de un subsidio familiar según el artículo 6a de la Ley Federal de Prestaciones Familiares y los niños que viven en el hogar
  • pensionistas de vejez con derecho a subsidio de vivienda
  • pensionistas de invalidez con derecho a subsidio de vivienda
  • beneficiarios de prestaciones en virtud de la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo
  • Alumnos que reciben la BAföG
  • aprendices que perciben un subsidio de formación profesional

Validez

El Jenabonus tiene una validez de un año a partir de la fecha de expedición. La tarjeta Jenabonus debe devolverse al Centro de Atención al Ciudadano si dejan de cumplirse los requisitos para tener derecho a ella.

Solicitud

Informalmente por correo electrónico

Puede solicitar el Jenabonus de manera informal enviando un correo electrónico a bs-antrag@jena.de. Adjunte una copia de su documento de identidad (por las dos caras), pasaporte o carné de identidad junto con una copia del permiso de residencia electrónico (por las dos caras) y una copia de la notificación de la prestación actual (ver documentos). A continuación le enviaremos el Jenabonus por correo postal de forma gratuita.

Visita personal con cita previa

Puede presentar la solicitud personalmente o a través de una persona autorizada en la Oficina de Atención al Ciudadano con cita previa (véanse los horarios de apertura). En la Oficina de Atención al Ciudadano deben presentarse los documentos en vigor (véanse los documentos). Una vez comprobados los requisitos, se expedirá inmediatamente una tarjeta Jenabonus.

  • Documento de identidad, pasaporte o pasaporte junto con el permiso de residencia electrónico (eAT)
  • Notificación de prestaciones conforme al SGB XII
  • Notificación de prestaciones con arreglo al SGB II
  • Notificación de prestaciones para el derecho del solicitante al subsidio de vivienda junto con la notificación de prestaciones para las prestaciones básicas de seguridad conforme al SGB II de la persona con la que el solicitante convive en una comunidad familiar
  • Notificación de la percepción de un suplemento por hijos conforme al artículo 6a de la Ley Federal de Subsidios Familiares
  • Notificación de las prestaciones del pensionista de vejez/pensionista comunitario con derecho a subsidio de vivienda
  • Notificación de prestaciones con arreglo a la Ley de Prestaciones para Solicitantes de Asilo
  • Notificación de prestaciones con arreglo a la BAföG
  • Notificación de prestaciones con arreglo al SGB III (subsidio de formación profesional)

Expedición de documentos - sin cita previa

Los documentos que ya se han solicitado y están listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y documento de identidad electrónico, así como los documentos de la autoridad competente en materia de permisos de conducción) pueden recogerse en la recepción durante el horario de apertura sin cita previa.

Otras solicitudes con cita previa

Las visitas personales para otros asuntos requieren cita previa. Esto puede hacerse en línea o por teléfono.

Horario de apertura

Día
Horario de apertura
Lunes 08:30 - 13:00
Martes 08:30 - 18:00
Miércoles 09:00 - 13:00
Jueves 08:30 - 16:00
Viernes 08:30 - 13:00
Sábados del mes Días Horario
Enero 10.01. y 24.01.2026 09:00 - 13:00
Febrero 07.02. y 21.02.2026 09:00 - 13:00
Marzo 07.03. y 21.03.2026 09:00 - 13:00
Abril 11.04. y 25.04.2026 09:00 - 13:00
Mayo 09.05. y 23.05.2026 09:00 - 13:00
Junio 06.06. y 20.06.2026 09:00 - 13:00
Julio 04.07. y 18.07.2026 09:00 - 13:00
Agosto 01.08. y 15.08.2026 09:00 - 13:00
Septiembre 05.09. y 19.09.2026 09:00 - 13:00
Octubre 10.10. y 24.10.2026 09:00 - 13:00
Noviembre 07.11. y 21.11.2026 09:00 - 13:00
Diciembre 05.12. y 19.12.2026 09:00 - 13:00

La tarjeta Jenabonus se expide gratuitamente.

  • Directrices de la ciudad de Jena para la concesión de los Jenabonus
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Mitarbeiter/-innen

Equipo de atención al ciudadano

Correo electrónico: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

Ubicación

Equipo de atención al ciudadano

Engelplatz 1
07743 Jena
Alemania