Solicitar un pasaporte temporal
Si necesita que le expidan inmediatamente un documento de viaje, puede solicitar el llamado pasaporte temporal. Sólo se expedirá en los casos en que queden menos de 72 horas para el inicio de su viaje (es necesario presentar un justificante). El pasaporte temporal se le expedirá inmediatamente y es legible por máquina, pero no contiene un chip como medio de almacenamiento.
Por lo tanto, respete siempre las normas de entrada de los países en cuestión. No es posible cruzar todas las fronteras con un pasaporte temporal.
Fotos de pasaporte digital directamente en el Centro de Atención al Ciudadano
Las fotos digitales de pasaporte se pueden tomar en el Centro de Atención al Ciudadano como parte de su solicitud o por adelantado en los proveedores de servicios fotográficos certificados y en la cadena de farmacias certificadas. No es posible hacer fotos digitales de pasaporte por adelantado en el Centro de Servicios al Ciudadano, ya que la creación de fotos digitales de pasaporte está vinculada a la solicitud de un documento de identidad o pasaporte. Si desea que le hagan fotos digitales de pasaporte por adelantado, póngase en contacto con los proveedores de servicios fotográficos certificados, véase www.e-passfoto.de, o con la cadena de farmacias certificadas.
Fotos digitales de pasaporte para niños de hasta 6 años
Para cumplir todos los requisitos biométricos de las fotos para pasaporte, es necesario que la persona fotografiada adopte una postura sentada y tranquila mientras se toma la foto. Nuestra experiencia nos ha demostrado que a veces es difícil hacer fotos adecuadas de bebés y niños pequeños en las máquinas del centro de atención al ciudadano, ya que a menudo es difícil que los niños más pequeños se sienten tranquilamente por sí solos. Le recomendamos que Encargue la realización de las fotos digitales de pasaporte para niños pequeños de hasta 6 años a proveedores de servicios fotográficos certificados, véase www.e-passfoto.de, o a la cadena de farmacias certificadas antes de la cita en el centro de atención al ciudadano.
detalles
Duración de la validez
El pasaporte temporal se expide con una validez máxima de 1 año y no puede prorrogarse.
Expedido antes de los 18 años
Los pasaportes para menores de edad sólo pueden solicitarse con una declaración de consentimiento (que incluya una copia del documento de identidad o del pasaporte para cotejar la firma) del progenitor que ejerce la custodia. Además, es obligatorio presentar una prueba de la custodia en caso de custodia exclusiva o de progenitores no casados (sentencia del tribunal de familia, certificado negativo o certificado de custodia de la oficina de asistencia a la juventud).
Si el hijo aún no ha cumplido los 18 años, es obligatoria la presencia del hijo y del progenitor custodio en el momento de presentar la solicitud.
Pérdida, robo
La pérdida o el robo de un pasaporte válido debe notificarse por escrito o en persona. Si ya se ha denunciado a la policía, lleve consigo el duplicado.
Procedimiento/plazos
Solicitud
Las solicitudes sólo pueden presentarse en la oficina de pasaportes de la residencia principal. Se requiere una comparecencia personal para la solicitud. Cuando se solicite para menores de 18 años, es obligatoria la presencia del menor y de uno de los progenitores custodios.
Duración de la expedición
El pasaporte temporal se expide inmediatamente.
Expedición / recogida
Entrega
Por regla general, el pasaporte temporal se le expedirá directamente al presentar la solicitud.
Información general sobre la expedición/recogida
Si posee un pasaporte antiguo que aún no ha sido anulado, deberá presentarlo para su anulación cuando recoja su nuevo pasaporte.
El pasaporte se expide siempre a la persona que lo solicita. Sólo en el caso de menores de 18 años o incapaces, el pasaporte se entregará al representante legal, cuidador legal o apoderado.
Los documentos personales presentados pueden recogerse en el mostrador central de registro de la planta baja.
Representación durante la recogida
Puede hacerse representar en el punto de recogida. Los documentos pueden entregarse a una persona autorizada por la persona que presenta la solicitud; esta persona debe identificarse presentando un documento de identidad válido (de un país de la UE o del espacio Schengen) o un pasaporte válido (otros países). Para autorizar a otra persona a recoger su documento, utilice el formulario de la sección Descargas.
Documentos
- Documento acreditativo de la identidad: pasaporte, documento de identidad, documento de identidad infantil, pasaporte infantil, si se dispone de ellos y aún no han sido anulados por una autoridad.
- Nombre: Cuando solicite un documento de identidad, comprobaremos si su nombre (nombre, apellidos y otras partes de su nombre, así como el orden de los nombres) se ha introducido correctamente. Por favor, traiga los siguientes documentos originales, dependiendo de su estado civil o si ha cambiado de nombre:
- Soltero: Partida de nacimiento
- Casado o viudo: Certificado de matrimonio
- Unión civil registrada: certificado de unión civil
- Divorciado: certificado de matrimonio (si ha cambiado de nombre después del divorcio, traiga también este documento oficial)
- Pareja de hecho anulada: Certificado de unión civil y sentencia judicial con nota de fuerza legal
- Naturalizado: Certificado de naturalización y declaración de nombre (si no se ha hecho declaración de nombre, además del certificado de naturalización deberá presentar los documentos pertinentes en función de su estado civil, véanse los puntos mencionados anteriormente)
- Si ha cambiado de nombre por otros motivos, traiga consigo el documento o la sentencia judicial correspondiente (por ejemplo, certificado de cambio de nombre o resolución en virtud de la Ley de Transexuales).
- Nota: Si ha perdido su último certificado del Registro Civil de Jena, puede solicitar uno nuevo en línea. Los certificados y sentencias en idiomas distintos del alemán deben presentarse acompañados de una traducción jurada.
- Fotografía digital para el pasaporte: Puede hacerse la fotografía digital para el pasaporte in situ en el Centro de Atención al Ciudadano al presentar la solicitud o con antelación en los proveedores de servicios fotográficos certificados y en la cadena de farmacias certificadas. Tenga en cuenta la información anterior sobre las fotos digitales de pasaporte para niños de hasta 6 años. Desde el 1 de mayo de 2025 ya no se permiten las fotos hechas por uno mismo, las fotos de fotomatones o las fotos de pasaporte de aplicaciones fotográficas y, en general, las fotos de pasaporte impresas.
- Declaración de consentimiento y prueba de custodia en caso de solicitud para menores de 18 años
Horarios de apertura
Expedición de documentos - sin cita previa
Los documentos que ya se han solicitado y están listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y documento de identidad electrónico, así como los documentos de la autoridad competente en materia de permisos de conducción) pueden recogerse en la recepción durante el horario de apertura sin cita previa.
Otras solicitudes con cita previa
Las visitas personales para otros asuntos requieren cita previa. Esto puede hacerse en línea o por teléfono.
Horario de apertura
Día |
Horario de apertura |
| Lunes | 08:30 - 13:00 |
| Martes | 08:30 - 18:00 |
| Miércoles | 09:00 - 13:00 |
| Jueves | 08:30 - 16:00 |
| Viernes | 08:30 - 13:00 |
| Sábados del mes | Días | Horario |
|---|---|---|
| Octubre 2025 | 11.10. y 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Noviembre 2025 | 08.11. y 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Diciembre de 2025 | 06.12. y 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 |
| Enero 2026 | 10.01. y 24.01.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Febrero | 07.02. y 21.02.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Marzo | 07.03. y 21.03.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Abril | 11.04. y 25.04.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Mayo | 09.05. y 23.05.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Junio | 06.06. y 20.06.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Julio | 04.07. y 18.07.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Agosto | 01.08. y 15.08.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Septiembre | 05.09. y 19.09.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Octubre | 10.10. y 24.10.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Noviembre | 07.11. y 21.11.2026 | 09:00 - 13:00 |
| Diciembre | 05.12. y 19.12.2026 | 09:00 - 13:00 |
Atención
El 23.12.2025 la zona sólo estará abierta hasta las 16:00. El área está cerrada el 02/01/2026. No se podrá contactar con el departamento por teléfono a partir de las 16.00 horas del 23.12.2025 y durante todo el día del 2.01.2026.
Tarifas
| Servicios | Tasa por |
|---|---|
| Pasaporte temporal | 26,00 € |
| Preparación de una foto digital de pasaporte en el Centro de Atención al Ciudadano | 6,00 € |
Base jurídica
- Ley de Pasaportes
Personas de contacto
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Equipo de atención al ciudadano |
Correo electrónico: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |