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Richiesta di stato per il passaporto, la carta d'identità o la carta eID richiesta

Visualizzazione dello stato di elaborazione online

Avete la possibilità di controllare lo stato di elaborazione del vostro documento online.

A partire dal 16° anno di età, riceverete anche una lettera PIN dalla Bundesdruckerei (Tipografia federale) quando la carta d'identità e la carta d'identità elettronica saranno pronte. Quando si richiede un passaporto e una carta d'identità al di sotto dei 16 anni, si ha la possibilità di inserire un indirizzo e-mail per ricevere una notifica di ritiro.

Se si desidera utilizzare il servizio di richiesta di informazioni sullo stato online, al momento della richiesta del documento è necessario richiedere il relativo foglio informativo con il numero del nuovo documento. A tale proposito, rivolgetevi al personale del Citizens' Service.

  • Foglio informativo del Servizio Civile con il numero del documento

Ritiro dei documenti - senza appuntamento

I documenti già richiesti e ora pronti per il ritiro (passaporto, carta d'identità e tessera eID, nonché documenti rilasciati dall'ufficio della motorizzazione civile) possono essere ritirati presso la reception durante gli orari di apertura senza appuntamento.

Altre richieste con appuntamento

Per recarsi di persona per altre pratiche è necessario prenotare un appuntamento. È possibile farlo online o per telefono.

Orari di apertura

Giorno
Orari
Lunedì 08:30 – 13:00
Martedì 08:30 – 18:00
Mercoledì 09:00 – 13:00
Giovedì 08:30 – 16:00
Venerdì 08:30 – 13:00
I sabati del mese Giorni Orari
Maggio 9 e 23 maggio 2026 Dalle 09:00 alle 13:00
Giugno 6 e 20 giugno 2026 dalle 09:00 alle 13:00
Luglio 4 luglio e 18 luglio 2026 dalle 09:00 alle 13:00
Agosto 1° agosto e 15 agosto 2026 dalle 09:00 alle 13:00
Settembre 5 e 19 settembre 2026 dalle 09:00 alle 13:00
Ottobre 10/10 e 24/10/2026 dalle 09:00 alle 13:00
Novembre 7 e 21 novembre 2026 dalle 09:00 alle 13:00
Dicembre 5 e 19 dicembre 2026 dalle 09:00 alle 13:00
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Mitarbeiter/-innen

Squadra di servizio al cittadino

E-Mail: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

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