Asesoramiento en materia de insolvencia de deudores y consumidores

1. Asesoramiento a deudores y 2. Asesoramiento en materia de insolvencia de consumidores

Ofrecemos asesoramiento y ayuda integrales sobre su situación financiera y personal actual. Desarrollamos junto con usted un plan para hacer frente a su situación de endeudamiento. No nos hacemos cargo de sus deudas, sino que le mostramos posibles vías para su liquidación. Tratamos toda su información de forma confidencial, respetando la legislación vigente. Como centro de asesoramiento reconocido, le apoyamos, en caso de un procedimiento de insolvencia de consumidores, en el intento de llegar a un acuerdo extrajudicial, así como en la iniciación y tramitación del procedimiento judicial de insolvencia.

Lo que esperamos de usted

• una colaboración activa y basada en la confianza
• que no contraiga nuevas obligaciones de deuda (créditos, pedidos, reestructuración de deuda)
• que no haga nuevas promesas de pago ni acuerdos de pago a plazos con sus acreedores (esto no se aplica a los atrasos actuales en el alquiler, las deudas de electricidad o las penas de prisión inminentes)
• remita al acreedor a su cita o a su visita al servicio de asesoramiento al deudor
• Que no firme ningún formulario durante las visitas a domicilio (declaración voluntaria, cesión)
• que revele su situación financiera de forma completa
• que cumpla los acuerdos y plazos acordados con nosotros

Preparación de la primera cita

Tenga en cuenta las indicaciones correspondientes para preparar la primera cita en ->Descargas.

Horario de atención al público

El horario de atención al público tiene lugar todos los jueves de 08:00 a 12:00 horas. En esta breve consulta, deberá informar sobre:

• cuál de sus deudas le preocupa más y por qué
• el importe del sobreendeudamiento
• el número de acreedores
• el importe y el tipo de sus ingresos

3. Deudas de alquiler y de suministros energéticos, y 4. Prestaciones para reclusos en centros penitenciarios

Le asesoramos y ayudamos con las deudas de alquiler y de suministros. Bajo determinadas condiciones, le ofrecemos ayudas económicas en forma de asunción de las deudas de alquiler y de suministros, así como ayudas para la subsistencia con arreglo al capítulo III del SGB XII. Para los reclusos, existe la posibilidad de que se asuman los gastos de alquiler para que puedan conservar su vivienda durante el período de reclusión. Los reclusos en prisión preventiva pueden solicitar una asignación para gastos personales. Además, también se pueden conceder ayudas para la subsistencia con arreglo al capítulo III del SGB XII.

En caso de deudas de alquiler o de suministros, ¡presente una solicitud de pago!

• Como persona con actividad laboral (de 15 a 65 años): en la empresa municipal Jenarbeit (Stadtrodaer Str. 1)
  Secretaría, teléfono 0049 3641 49-4701
• Como persona sin actividad laboral (que perciba una pensión o no reciba prestaciones sociales): para el cálculo de la prestación, diríjase al asesor de prestaciones de la ayuda básica (Grundsicherung), en Lutherplatz 3

Los ciudadanos que hayan recibido resoluciones denegatorias de Jenarbeit y los reclusos deben dirigirse a:

Sra. Körner
2.ª planta, despacho 2_19
Lutherplatz 3
07743 Jena
Tel. 0049 3641 49-4664

Los formularios necesarios se pueden descargar en la sección «Documentación».

Asesoramiento a deudores/Asesoramiento en materia de insolvencia de consumidores

Por favor, traiga los documentos originales a la primera cita en el centro de asesoramiento únicamente tras haberlo acordado previamente con el centro.

Conocer y gestionar con precisión la situación de ingresos y gastos es una parte muy importante del asesoramiento a deudores. Le rogamos que revise la documentación.

• Cuestionario de datos personales
• Presupuesto mensual del hogar (junto con su pareja)
• Presupuesto mensual del hogar para la vivienda (si dispone de una)
• Relación de activos
• Historia del origen de sus deudas
• Lista de acreedores

Encontrará los formularios en la sección «Descargas» para descargarlos.

A partir del 1 de julio de 2014, para presentar una solicitud de insolvencia de consumidores solo se podrán utilizar los formularios oficiales para el procedimiento de insolvencia de consumidores y el procedimiento de exoneración de la deuda residual.

Desde el 1 de julio de 2010 existe la cuenta «P-Konto». Previa solicitud, puede solicitar que se aumente la cantidad exenta de embargo, siempre que existan obligaciones de manutención que usted cumpla. Deberá presentar los justificantes correspondientes de los últimos tres meses.

Si percibe prestaciones de la oficina de empleo, dicho certificado se expedirá directamente allí.

Deudas de alquiler y de suministros / Sistema penitenciario

Puede descargar e imprimir la solicitud de concesión de prestaciones según el SGB XII en la sección «Descargas». Adjunte a la solicitud cumplimentada (si dispone de ellos y son aplicables):

• Documento de identidad o pasaporte
• Tarjeta con chip del seguro médico obligatorio o documentación sobre el seguro médico voluntario
• Tarjeta de discapacidad grave
• Certificado de tutor o poder preventivo
• Justificante del importe del alquiler:
  • Contrato de alquiler y última declaración de modificación del alquiler
  • en caso de derecho de residencia y de uso: contrato de entrega
  • Justificantes de gastos adicionales
  • Rescisión, demanda de desahucio/sentencia
• Justificantes de todos los ingresos, p. ej.:
  • 3 nóminas recientes + contrato de trabajo
  • notificación actual de ajuste de la pensión
  • Notificaciones sobre pensiones de empresa, complementarias y de fundaciones
  • Resoluciones sobre prestaciones de jubilación
  • Documentación sobre rentas vitalicias, etc.
  • Subsidio de vivienda, prestación por hijos, complemento por hijos, prestación parental
  • Ayuda al estudio (BAföG), pensión alimenticia, etc.
• Documentación sobre todo el patrimonio, p. ej.:
  • Extractos de todas las cuentas existentes de los últimos 3 meses (sin omisiones)
  • Libretas de ahorro, cuentas a plazo fijo o cuentas del mercado monetario
  • Valores, cédulas hipotecarias, bonos
  • En el caso de bienes inmuebles y patrimonios inmobiliarios: extracto actualizado del Registro de la Propiedad
  • En el caso de derechos de vivienda, de pensión o de usufructo: contrato de cesión
• Pólizas de seguros de accidentes, de vida y de decesos, con justificante del valor de rescate actual
• Resoluciones de denegación recientes de cualquier trabajo
• Certificado de responsabilidad civil
• Declaración de consentimiento sobre protección de datos para jenarbeit, el arrendador y la ayuda para la vivienda

El asesoramiento es gratuito.