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Demander le Jenabonus

Les titulaires de la carte Jenabonus ont droit à des réductions dans certains établissements municipaux et sur les tarifs des transports publics. Pour bénéficier des réductions sur les tarifs des transports publics d'Iéna, les ayants droit reçoivent une carte de pointage Jenabonus.

La Jenabonus n'est valable que pour les habitants ayant leur résidence principale ou unique dans la ville d'Iéna et leurs enfants mineurs vivant dans le ménage.

Demande de Jenabonus en ligne

Vous pouvez facilement faire une nouvelle demande et prolongerle Jenabonus en ligne. Pour plus d'informations, voir Déroulement / Délais.

Chaque membre de la famille reçoit un Jenabonus personnel. Les autorisations sont délivrées aux personnes âgées de 6 ans et plus. Pour les personnes de plus de 16 ans, la Jenabonus n'est valable que si elle est accompagnée d'une carte d'identité fédérale ou d'un passeport en cours de validité.

Les élèves et les jeunes de moins de 18 ans reçoivent, sur présentation d'une Jenabonus valable et du paiement de frais administratifs, un ticket de mobilité leur permettant d'utiliser gratuitement les transports publics d'Iéna (voir liens).

Conditions préalables

La personne faisant la demande doit appartenir à l'une des catégories de personnes suivantes :

  • Bénéficiaire de prestations selon le SGB XII (aide à la subsistance, protection de base, aide aux soins).
  • Bénéficiaires de prestations selon le SGB II ainsi que les membres non actifs de la communauté de besoins ou du ménage qui ne perçoivent pas eux-mêmes de prestations selon le SGB II.
  • les bénéficiaires d'un supplément pour enfants conformément au § 6a de la loi fédérale sur les allocations familiales ainsi que les enfants vivant dans le ménage
  • les pensionnés de vieillesse ayant droit à l'aide au logement
  • les pensionnés pour incapacité de travail ayant droit à l'allocation de logement
  • bénéficiaires de prestations en vertu de la loi sur les prestations aux demandeurs d'asile
  • les élèves qui reçoivent le BAföG
  • Apprentis bénéficiant d'une aide à la formation professionnelle.

Validité

La durée de validité du Jenabonus est d'un an à compter de la date d'émission. Si les conditions d'éligibilité ne sont plus remplies, la carte Jenabonus doit être restituée au service des citoyens.

Déposer une demande

Demander un Jenabonus en ligne

Vous pouvez facilement faire une nouvelle demande et renouvelervotre Jenabonus en ligne. La carte Jenabonus vous sera envoyée gratuitement par courrier.

Se présenter en personne avec un rendez-vous préalable

La demande peut être effectuée en personne ou par l'intermédiaire d'un mandataire au service des citoyens, sur rendez-vous (voir les heures d'ouverture). Lors de la présentation au service des citoyens, il convient de présenter les justificatifs en cours de validité (voir documents). Une fois les conditions vérifiées, une carte Jenabonus est immédiatement délivrée.

  • Carte d'identité, passeport ou passeport accompagné d'un titre de séjour électronique (eAT)
  • Décision de prestations au titre du SGB XII
  • Avis de prestation de services selon le SGB II
  • Avis de prestation pour le droit à l'allocation de logement du demandeur en liaison avec l'avis de prestation pour les prestations de base selon le SGB II de la personne avec laquelle le demandeur vit en communauté domestique
  • décision relative à la perception d'un supplément pour enfants conformément à l'article 6a de la loi fédérale sur les allocations familiales
  • Avis de prestation du retraité/retraité de l'UE ayant droit à l'allocation de logement
  • avis de prestation en vertu de la loi sur les prestations aux demandeurs d'asile
  • Avis de prestation selon le BAföG
  • Avis de prestation selon le SGB III (aide à la formation professionnelle)

Remise de documents - sans rendez-vous

Les documents déjà demandés et prêts à être retirés (passeport, carte d'identité et carte eID ainsi que les documents du service des permis de conduire) peuvent être retirés sans rendez-vous à la réception pendant les heures d'ouverture.

Autres demandes sur rendez-vous

Pour se présenter en personne pour d'autres demandes, il faut prendre rendez-vous. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone.

Heures d'ouverture

Jour
Horaires
Lundi 08:30 - 13:00 heures
Mardi 08:30 - 18:00
Mercredi 09:00 - 13:00
Jeudi 08:30 - 16:00
Vendredi 08:30 - 13:00
Samedis du mois Jours Heures
Mai 09.05. et 23.05.2026 09:00 - 13:00 heures
Juin 06.06. et 20.06.2026 09:00 - 13:00 heures
Juillet 04.07. et 18.07.2026 09:00 - 13:00 heures
Août 01.08. et 15.08.2026 09:00 - 13:00 heures
Septembre 05.09. et 19.09.2026 09:00 - 13:00 heures
Octobre 10.10. et 24.10.2026 09:00 - 13:00 heures
Novembre 07.11. et 21.11.2026 09:00 - 13:00 heures
Décembre 05.12. et 19.12.2026 09:00 - 13:00 heures

Remarque

Le service citoyen sera fermé le 15.05.2026 et le 01.07.2026.

La délivrance de la carte Jenabonus est gratuite.

  • Directive de la ville d'Iéna relative à l'attribution du prix Jenabonus
Name Funktion/Bereich Kontakt
Mitarbeiter/-innen

Équipe des services aux citoyens

Courriel: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

Site

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Engelplatz 1
07743 Jena
Allemagne