Demander un passeport provisoire
Si la délivrance d'un document de voyage doit être immédiate, vous pouvez demander un passeport dit provisoire. Celui-ci n'est délivré que dans les cas où il reste moins de 72 heures avant le début du voyage (justificatif requis). Le passeport provisoire vous est délivré immédiatement et peut être lu par une machine, mais ne contient pas de puce comme support de stockage.
Veuillez donc toujours tenir compte des conditions d'entrée dans les pays concernés. Il n'est pas toujours possible de passer la frontière avec un passeport provisoire !
Photos d'identité numériques directement au service des citoyens
Les photos d'identité numériques peuvent être réalisées au service des citoyens dans le cadre de votre demande ou au préalable auprès de prestataires de services photographiques certifiés ainsi qu'auprès de la chaîne de drogueries certifiée. Il n'est pas possible de réaliser les photos d'identité numériques au préalable au service des citoyens, car la réalisation de photos d'identité numériques est liée à la demande de carte d'identité ou de passeport. Si vous souhaitez faire réaliser des photos d'identité numériques à l'avance, veuillez vous adresser aux prestataires de services photographiques certifiés, voir www.e-passfoto.de, ou à la chaîne de droguerie certifiée.
Photos d'identité numériques pour les enfants de moins de 6 ans
Pour que toutes les exigences biométriques des photos d'identité soient respectées, il est nécessaire que la personne photographiée adopte une position assise calme pendant la prise de vue. Notre expérience a montré qu'il est parfois difficile de prendre des photos appropriées de bébés et de jeunes enfants sur les appareils du service aux citoyens, car il est souvent difficile pour les jeunes enfants de s'asseoir tranquillement. Nous vous recommandons de le faire : Faites réaliser les photos d'identité numériques des enfants de moins de 6 ans par des prestataires de services photographiques certifiés, voir www.e-passfoto.de, ou par la chaîne de droguerie certifiée, avant le rendez-vous au service des citoyens.
Détails
Durée de validité
Un passeport temporaire est délivré pour une durée maximale d'un an et n'est pas renouvelable.
Délivrance avant l'âge de 18 ans
Les passeports pour enfants mineurs ne peuvent être demandés qu'avec une déclaration d'accord (y compris une copie de la carte d'identité ou du passeport pour comparer les signatures) du parent ayant la garde de l'enfant. En outre, une preuve du droit de garde est obligatoire en cas de garde exclusive ou de parents non mariés (jugement du tribunal de la famille, attestation négative ou attestation de droit de garde du service de la jeunesse).
Si l'enfant n'a pas encore atteint l'âge de 18 ans, la présence de l'enfant et d'un des parents ayant la garde est obligatoire lors de la demande.
Perte, vol
La perte ou le vol d'un passeport en cours de validité doit être signalé par écrit, le cas échéant en personne. Si la déclaration a déjà été faite auprès de la police, veuillez apporter le duplicata.
Déroulement/Délais
Dépôt de la demande
En principe, la demande ne peut être déposée qu'auprès du service des passeports du domicile principal. Le dépôt de la demande nécessite une présence personnelle. Pour les demandes concernant des personnes de moins de 18 ans, la présence de l'enfant et d'un parent ayant l'autorité parentale est obligatoire.
Durée de la production
Le passeport provisoire est délivré immédiatement.
Délivrance / retrait
Remise
Le passeport provisoire vous est en principe remis directement lors du dépôt de la demande.
Généralités sur la délivrance / le retrait
Si vous êtes en possession d'un ancien passeport qui n'a pas encore été annulé, celui-ci doit être présenté pour annulation lors du retrait du nouveau passeport.
En principe, le passeport est délivré à la personne qui en fait la demande. Ce n'est que pour les personnes de moins de 18 ans ou les personnes incapables d'agir que le passeport est délivré au représentant légal, au tuteur légal ou au mandataire.
Le retrait des documents d'identité produits s'effectue au bureau d'enregistrement central situé au rez-de-chaussée.
Représentation lors du retrait
Vous pouvez vous faire représenter lors du retrait. La délivrance peut être effectuée à une personne mandatée par le demandeur, cette personne doit s'identifier en présentant une carte d'identité (d'un pays de l'UE ou de l'espace Schengen) ou un passeport (autres pays) en cours de validité. Pour autoriser une autre personne à retirer votre document, utilisez impérativement le formulaire disponible sous Téléchargements.
Documents
- Preuve d'identité : passeport, carte d'identité, carte d'identité pour enfant, passeport pour enfant - s'ils existent et n'ont pas encore été annulés par une autorité.
- Port du nom : lorsque vous demandez un document d'identité, nous vérifions que votre nom (prénom, nom de famille et autres éléments du nom ainsi que l'ordre des prénoms) est correctement saisi. Pour ce faire, veuillez apporter le document original suivant, en fonction de votre état civil ou en cas de changement de nom :
- Célibataire : acte de naissance
- Marié(e) ou veuf(ve) : Acte de mariage
- En partenariat enregistré : certificat de vie commune
- Divorcé : acte de mariage (si un changement de nom a eu lieu après le divorce, veuillez également apporter ce document officiel)
- Partenariat de vie annulé : Certificat de partenariat de vie et décision de justice avec mention de l'autorité de la chose jugée
- Naturalisé : certificat de naturalisation et déclaration concernant le port du nom (si aucune déclaration concernant le port du nom n'a été faite, il faut fournir, en plus du certificat de naturalisation, les documents correspondants en fonction de la situation familiale, voir les points mentionnés précédemment).
- Si votre nom a été modifié pour d'autres raisons, veuillez apporter le document ou le jugement correspondant (p. ex. certificat de changement de nom ou décision en vertu de la loi sur les transsexuels).
- Remarque: si vous avez perdu votre dernier document du bureau d'état civil d'Iéna, vous pouvez facilement demander un nouveau document en ligne. Les actes et jugements en langue non allemande doivent être présentés avec une traduction certifiée.
- Photo d'identité numérique : Vous pouvez faire réaliser la photo d'identité numérique soit sur place au service des citoyens lors de votre demande, soit au préalable par des prestataires de services photographiques certifiés ainsi que par la chaîne de drogueries certifiée. Veuillez tenir compte de la remarque ci-dessus concernant les photos d'identité numériques pour les enfants de moins de 6 ans. Les photos faites maison, les photos prises dans des cabines photo ou les photos d'identité prises avec des applications photo et, de manière générale, les photos d'identité imprimées ne sont plus autorisées depuis le 01.05.2025.
- Déclaration d'accord et preuve de la garde des enfants en cas de demande pour les personnes de moins de 18 ans
Heures d'ouverture
Remise de documents - sans rendez-vous
Les documents déjà demandés et prêts à être retirés (passeport, carte d'identité et carte eID ainsi que les documents du service des permis de conduire) peuvent être retirés sans rendez-vous à la réception pendant les heures d'ouverture.
Autres demandes sur rendez-vous
Pour se présenter en personne pour d'autres demandes, il faut prendre rendez-vous. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone.
Heures d'ouverture
Jour |
Horaires |
| Lundi | 08:30 - 13:00 heures |
| Mardi | 08:30 - 18:00 |
| Mercredi | 09:00 - 13:00 |
| Jeudi | 08:30 - 16:00 |
| Vendredi | 08:30 - 13:00 |
| Samedis du mois | Jours | Heures |
|---|---|---|
| Octobre 2025 | 11.10. et 25.10.2025 | 09:00 - 13:00 heures |
| Novembre 2025 | 08.11. et 22.11.2025 | 09:00 - 13:00 heures |
| Décembre 2025 | 06.12. et 20.12.2025 | 09:00 - 13:00 heures |
| Janvier 2026 | 10.01. et 24.01.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Février | 07.02. et 21.02.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Mars | 07.03. et 21.03.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Avril | 11.04. et 25.04.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Mai | 09.05. et 23.05.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Juin | 06.06. et 20.06.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Juillet | 04.07. et 18.07.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Août | 01.08. et 15.08.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Septembre | 05.09. et 19.09.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Octobre | 10.10. et 24.10.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Novembre | 07.11. et 21.11.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
| Décembre | 05.12. et 19.12.2026 | 09:00 - 13:00 heures |
Remarque
Le 23.12.2025, le secteur n'est ouvert que jusqu'à 16h00. Le 02.01.2026, le secteur est fermé. Le 23.12.2025, le secteur ne sera pas joignable par téléphone à partir de 16h et le 02.01.2026 toute la journée.
Frais
| Prestations | Frais |
|---|---|
| Passeport provisoire | 26,00 € |
| Réalisation d'une photo d'identité numérique au service des citoyens | 6,00 € |
Bases juridiques
- Loi sur les passeports
Personnes de contact
| Name | Funktion/Bereich | Kontakt |
|---|---|---|
| Mitarbeiter/-innen |
Équipe des services aux citoyens |
Courriel: buergerservice@jena.de Telefon: 0049 3641 49-3800 Fax: 03641 49-3827 |