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Aconselhamento em matéria de insolvência de devedores e consumidores

  1. Aconselhamento geral a devedores
  2. Processos de insolvência de consumidores
  3. Dívidas de renda e de energia
  4. Serviços para reclusos no sistema prisional

A aconselhamento é gratuito.

Os nossos serviços de aconselhamento relativos aos pontos 1, 3 e 4 só podem ser prestados aos cidadãos da cidade de Jena.

1. Aconselhamento a devedores e 2. Aconselhamento em matéria de insolvência de consumidores

Oferecemos aconselhamento e apoio abrangentes relativamente à sua situação financeira e pessoal atual. Em conjunto consigo, desenvolvemos um plano para resolver a sua situação de endividamento. Não assumimos as suas dívidas, mas apresentamos perspetivas para a sua regularização. Tratamos todas as suas informações de forma confidencial, em conformidade com a legislação. Enquanto centro de aconselhamento reconhecido, apoiamo-lo, no caso de um processo de insolvência do consumidor, na tentativa de acordo extrajudicial e no início e condução do processo judicial de insolvência.

O que esperamos de si

  • uma colaboração ativa e baseada na confiança
  • que não contraia novas obrigações financeiras (crédito, encomendas, reestruturação da dívida)
  • que não faça novas promessas de pagamento /pagamentos a prestações aos seus credores (isto não se aplica a atrasos atuais no pagamento da renda, dívidas de eletricidade ou penas de prisão iminentes)
  • Informe o credor da sua marcação ou da sua visita ao serviço de aconselhamento ao devedor
  • que não assine quaisquer formulários durante visitas ao domicílio (declaração de rendimentos, cessão de créditos)
  • que revele a sua situação financeira na íntegra
  • que cumpra os acordos e prazos estabelecidos connosco

Preparação para a primeira consulta

Por favor, consulte as instruções relevantes para a preparação da primeira consulta em ->Downloads.

Consulta aberta

O horário de atendimento aberto decorre todas as quintas-feiras, das 08:00 às 12:00. Nesta breve consulta, deverá fornecer informações sobre:

  • quais das suas dívidas o preocupam mais e porquê
  • o montante do endividamento excessivo
  • o número de credores
  • o montante e a natureza dos seus rendimentos

3. Dívidas de renda e de serviços públicos e 4. Prestações para reclusos no sistema prisional

Prestamos aconselhamento e apoio em caso de dívidas de renda e de serviços públicos. Sob determinadas condições, oferecemos-lhe ajudas financeiras sob a forma de assunção das dívidas de renda e de energia, bem como ajudas para a subsistência, nos termos do Capítulo III do SGB XII. Para os reclusos no sistema prisional, existe a possibilidade de assunção dos custos de renda para a manutenção da habitação durante o período de detenção. Os detidos em prisão preventiva podem solicitar uma mesada. Além disso, também podem ser concedidos apoios para a subsistência, nos termos do Capítulo III do SGB XII.

Em caso de dívidas de renda ou de energia, apresente um pedido de assunção!

  • como trabalhador (15-65 anos): na empresa municipal Jenarbeit (Stadtrodaer Str. 1)
    Secretariado, telefone 0049 3641 49-4701
  • Como pessoa sem atividade profissional (que receba pensão ou não receba prestações sociais): para o cálculo do direito, dirija-se ao responsável pelas prestações do Subsídio Básico de Subsistência, em Lutherplatz 3

Os cidadãos com decisões de indeferimento da Jenarbeit e os cidadãos que se encontram no sistema penitenciário devem dirigir-se a:

Sra. Körner
2.º andar, sala 2_19
Lutherplatz 3
07743 Jena
Tel. 0049 3641 49-4664

Os formulários necessários estão disponíveis para download na secção «Documentos».

Aconselhamento a devedores/Aconselhamento em matéria de insolvência dos consumidores

Por favor, traga os documentos originais para a primeira consulta no centro de aconselhamento apenas após ter combinado com o centro.

Conhecer e organizar a situação exata das receitas e despesas é uma parte muito importante do aconselhamento a devedores. Por favor, consulte a documentação.

  • Questionário de dados pessoais
  • Orçamento mensal do agregado familiar (em conjunto com o/a cônjuge)
  • Orçamento mensal para o imóvel (caso utilize um imóvel)
  • Lista de bens
  • Histórico da origem das suas dívidas
  • Lista de credores

Pode descarregar os formulários na secção «Downloads».

A partir de 1 de julho de 2014, para a apresentação do pedido de insolvência do consumidor, só podem ser utilizados os formulários oficiais para o processo de insolvência do consumidor e para o processo de quitação do saldo da dívida.

Desde 1 de julho de 2010 que existe a conta P. Mediante pedido, pode solicitar o aumento do montante isento de penhora, desde que existam obrigações de pensão de alimentos que esteja efetivamente a cumprir. Os comprovativos correspondentes devem ser apresentados relativos a um período de 3 meses.

Caso receba prestações do Jobcenter, este atestado será emitido diretamente por essa entidade.

Dívidas de renda e de energia / Sistema penitenciário

Pode descarregar e imprimir o pedido de concessão de prestações ao abrigo do SGB XII na secção «Downloads». Junte ao pedido preenchido (se disponível e aplicável):

  • Cartão de identidade/passaporte
  • Cartão com chip do seguro de saúde obrigatório ou documentação relativa ao seguro de saúde voluntário
  • Cartão de deficiência grave
  • Cartão de tutor/procuração preventiva
  • Comprovativo do valor da renda:
    • Contrato de arrendamento e última declaração de alteração do arrendamento
    • em caso de direito de habitação e de residência: contrato de entrega
    • Comprovativos das despesas acessórias
    • Rescisão, ação de despejo/sentença
  • Comprovativos de todos os rendimentos, por exemplo:
    • 3 folhas de salário recentes + contrato de trabalho
    • comunicação atual de reajustamento da pensão
    • Notificações relativas a pensões de empresa, complementares e de fundação
    • Notificações relativas a pensões de reforma
    • Comprovativos de rendas vitalícias, etc.
    • Subsídio de habitação, abono de família, complemento do abono de família, subsídio parental
    • BAföG, pensão de alimentos, etc.
  • Comprovativos de todo o património, por exemplo:
    • Extratos de todas as contas existentes dos últimos 3 meses (completos)
    • Livretas de poupança, contas de depósito a prazo ou contas do mercado monetário
    • Títulos, cédulas hipotecárias, obrigações
    • no caso de bens imóveis e património imobiliário: extrato atual do registo predial
    • No caso de direitos de habitação, de pensão de reforma ou de usufruto: contrato de entrega
  • Apólices de seguros de acidentes, de vida e de subsídio por morte, com comprovativo do valor de resgate atual
  • Decisões de recusa recentes da Jena
  • Certificado de responsabilidade civil
  • Declaração de consentimento relativa à proteção de dados para a jenarbeit, senhorios e subsídio de habitação
Dia Horários
Quinta-feira – atendimento aberto 08:00 – 12:00

Informações

Como não sabemos quantas pessoas irão comparecer ao horário de atendimento aberto, é aconselhável que chegue até às 11h30, o mais tardar. Fora do horário de atendimento aberto, as nossas conselheiras atendem mediante marcação prévia.

As consultas relativas a dívidas de renda e de energia realizam-se a curto prazo, mediante marcação prévia. Por favor, contacte-nos através do número 0049 3641 49-4664 ou por e-mail para mietschulden@jena.de.

A consulta é gratuita.

Podcasts

A pandemia tem, muitas vezes, repercussões na situação financeira de cada um. Seja devido à redução do horário de trabalho, a ausências para cuidar dos filhos, a períodos de quarentena, à perda do emprego ou a outras situações…

Com este podcast, pretendemos disponibilizar-lhe, nestes tempos excecionais, dicas e informações sobre problemas financeiros. Caso tenha mais perguntas ou sugestões, não hesite em contactar-nos: por e-mail para schuldnerberatung@jena.de ou por telefone para o número 0049 3641 494603.

Dinheiro e Conselhos - Episódio 1: Crédito

Que consequências devo esperar se já não conseguir pagar o meu contrato de crédito, por exemplo, porque estou em regime de redução de horário de trabalho? Perco o meu carro se já não conseguir pagar as prestações do carro?

O primeiro episódio do nosso podcast oferece-lhe respostas a estas e a muitas outras perguntas sobre o tema do crédito.

Dinheiro e Conselhos - Episódio 2: Conta

Tenho um crédito e uma conta corrente no mesmo banco e agora já não consigo pagar as prestações. O que devo ter em conta? Posso proteger o meu dinheiro de uma penhora e, se sim, quanto?

O segundo episódio do nosso podcast oferece-lhe respostas a estas e a outras questões relacionadas com o tema «Conta».

Dinheiro e Conselhos - Episódio 3: Renda

Já não consigo pagar a minha renda. Quando é que devo recear um despejo? Haverá alguma forma de evitar isso?

O terceiro episódio do nosso podcast oferece-lhe respostas a estas e a outras questões relacionadas com o tema das dívidas de renda.

Dinheiro e Conselhos - Episódio 4: Eletricidade

Já não consigo pagar a minha prestação da conta de eletricidade. Será que o meu apartamento vai ficar logo às escuras? O que posso fazer para resolver isto?

O quarto episódio do nosso podcast oferece-lhe respostas a estas e a outras questões relacionadas com dívidas de eletricidade.


Para obter informações por escrito sobre uma grande variedade de temas relacionados com o aconselhamento a devedores — também em muitas outras línguas —, por favor, continue a ler aqui.

Localização

Equipa de Aconselhamento em Insolvência de Devedores e Consumidores

Lutherplatz 3
07743 Jena
Alemanha