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申请护照、身份证或电子身份证的状态查询

在线查看处理状态

您可以在线查看证件的办理状态。

从 16 岁生日起,您还会收到联邦印刷局(Bundesdruckerei)寄来的 PIN 信,告知您身份证和电子身份证的领取时间。在申请护照和未满 16 周岁的身份证时,您可以选择输入电子邮件地址,以便收到领取通知。

如果您想使用在线状态查询服务,请在申请证件时索取带有新证件号码的相关信息表。请向公民服务处工作人员咨询相关事宜。

  • 市民服务局提供的信息表,并注明文件编号

证件领取——无需预约

您已申请且现已可领取的证件(护照、身份证、电子身份证以及驾驶证管理部门签发的证件),可在营业时间内直接前往接待处领取,无需预约。

其他事务需预约

如需就其他事务亲自到访,必须预约。您可通过在线或电话方式进行预约。

开放时间

日期
时间
星期一 08:30 – 13:00
周二 08:30 – 18:00
周三 09:00 – 13:00
星期四 08:30 – 16:00
周五 08:30 – 13:00
每月周六 日期 时间
5月 2026年5月9日和5月23日 09:00 - 13:00
6月 2026年6月6日和6月20日 09:00 - 13:00
7月 2026年7月4日和7月18日 09:00 - 13:00
8月 2026年8月1日和8月15日 09:00 - 13:00
9月 2026年9月5日和9月19日 09:00 - 13:00
10月 2026年10月10日和10月24日 09:00 - 13:00
11月 2026年11月7日和11月21日 09:00 - 13:00
12月 2026年12月5日和12月19日 09:00 - 13:00
Name Funktion/Bereich Kontakt
Mitarbeiter/-innen

市民服务队

E-Mail: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827

地点

市民服务队

Engelplatz 1
07743 Jena
德国