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Solicitar el pasaporte

Los ciudadanos alemanes que hayan cumplido los 16 años deben estar en posesión de un documento de identidad o un pasaporte.

El pasaporte tiene una validez de 6 años hasta cumplir los 24 años y de 10 años a partir de los 24 años. No es posible renovarlo; siempre se expide un documento nuevo.

Para quienes viajan con frecuencia, se ofrece un pasaporte de 48 páginas. Tenga siempre en cuenta los requisitos de entrada de los países en cuestión.

El pasaporte infantil se ha suprimido desde el 1 de enero de 2024

El pasaporte infantil se suprimió el 1 de enero de 2024 y el período transitorio para los pasaportes infantiles vigentes hasta entonces ha finalizado. Por lo tanto, para los niños solo se puede solicitar un pasaporte «normal» o un documento de identidad. Tenga siempre en cuenta los requisitos de entrada de los países en cuestión. Encontrará más información sobre la supresión del pasaporte infantil en el Ministerio Federal del Interior y de Patria.

Fotografías digitales para el pasaporte directamente en el Servicio de Atención al Ciudadano

Las fotografías digitales para el pasaporte pueden obtenerse en el Servicio de Atención al Ciudadano, junto con la solicitud, o bien con antelación en servicios fotográficos certificados, así como en la cadena de droguerías certificada. No es posible realizar las fotografías digitales para el pasaporte con antelación en el Servicio de Atención al Ciudadano, ya que su elaboración está vinculada a la solicitud de expedición de un documento de identidad o de un pasaporte. Si desea que le hagan las fotografías digitales para el pasaporte con antelación, diríjase a los servicios fotográficos certificados (consulte www.e-passfoto.de) o a la cadena de droguerías certificada.

Fotografías digitales para el pasaporte de niños de hasta 6 años

Para que se cumplan todos los requisitos biométricos de las fotografías de pasaporte, es necesario que la persona fotografiada mantenga una postura tranquila mientras se toma la fotografía. Nuestra experiencia nos ha demostrado que, en ocasiones, resulta complicado tomar fotografías adecuadas de bebés y niños pequeños en los dispositivos del Servicio de Atención al Ciudadano, ya que a los niños más pequeños les suele resultar difícil permanecer sentados tranquilamente por sí solos. Le recomendamos que, antes de acudir a la cita en el Servicio de Atención al Ciudadano, encargue las fotografías digitales para niños de hasta 6 años a un servicio fotográfico certificado (consulte www.e-passfoto.de) o a la cadena de droguerías certificada.

Plazo de validez

El pasaporte tiene una validez de 6 años hasta cumplir los 24 años y de 10 años a partir de los 24 años cumplidos. No es posible renovarlo.

Expedición antes de cumplir los 18 años

Los pasaportes para menores de edad solo pueden solicitarse con una declaración de consentimiento (que incluya una copia del documento de identidad o del pasaporte para comparar las firmas) de los progenitores con la patria potestad. Además, es imprescindible presentar un documento que acredite la custodia en caso de custodia exclusiva o de padres no casados (sentencia del tribunal de familia, certificado de no custodia o certificado de custodia expedido por los servicios sociales).

Si el menor aún no ha cumplido los 18 años, es imprescindible que, al presentar la solicitud, estén presentes tanto el menor como uno de los progenitores con la custodia.

Pérdida, robo

La pérdida o el robo de un pasaporte válido debe denunciarse por escrito o, en su caso, personalmente. Si ya se ha presentado la denuncia ante la policía, por favor, traiga el duplicado.

Presentación de la solicitud

En principio, la solicitud solo puede presentarse ante la oficina de pasaportes correspondiente al domicilio principal. Para presentar la solicitud es necesario acudir en persona. En el caso de personas menores de 18 años, es imprescindible la presencia del menor y de uno de los progenitores con la patria potestad.

Plazo de tramitación: Imprenta Federal

Por lo general, la Imprenta Federal tarda entre 4 y 6 semanas (sin garantía) en expedir un pasaporte. En los pedidos estándar no se garantiza la fecha de entrega.

En casos urgentes y si se desea una fecha de entrega garantizada, puede solicitar un pasaporte mediante el procedimiento de pedido EXPRESS (con coste adicional). En ese caso, recibirá el documento en un plazo de 3 días laborables (se cuentan de lunes a viernes, excepto festivos). Para ello, debe presentar la solicitud antes de las 11:00 horas, a fin de que se pueda cumplir este plazo. Tenga en cuenta este requisito al reservar su cita.

Ejemplos de plazos de entrega en el procedimiento de solicitud EXPRESS

 
Día de presentación de la solicitud
Plazo de tramitación (1.º y 2.º día laborable)
Entrega en la administración antes de las 12:00 horas (3.º día laborable)
Lunes hasta las 11:00 h Martes y miércoles Jueves
Martes hasta las 11:00 horas Miércoles y jueves Viernes
Miércoles hasta las 11:00 h Jueves y viernes Lunes
Jueves hasta las 11:00 h Viernes y lunes Martes
Viernes hasta las 11:00 h Lunes y martes Miércoles
Sábado: no se aceptan pedidos véase el lunes véase el lunes
Domingos y días festivos: no hay producción ni envíos Nota: Tenga en cuenta que el plazo de producción se desplaza en consecuencia cuando los días festivos caen en días laborables. No se realizan entregas en días festivos. Se tomarán como referencia los días festivos de Turingia y Berlín (lugar de producción).  

Si necesita que el trámite sea aún más rápido, puede solicitar un «pasaporte provisional» previa presentación de la documentación acreditativa de la urgencia (véanse los enlaces).

Recogida o envío directo

Recogida

Si dispone de un pasaporte antiguo que aún no haya sido invalidado, deberá presentarlo para su invalidación al recoger el nuevo pasaporte. 

Por norma general, el pasaporte se entrega al solicitante. Solo en el caso de menores de 18 años o de personas incapacitadas, el pasaporte se entrega al representante legal, al tutor o al apoderado.

La entrega de los documentos de identidad expedidos se realiza en la Oficina Central de Registro, situada en la planta baja.

Representación en la recogida

Puede designar a un representante para la recogida. La entrega puede realizarse a una persona autorizada por el solicitante; dicha persona deberá identificarse presentando un documento de identidad válido (de un país de la UE o del Espacio Schengen) o un pasaporte válido (del resto de países). Para autorizar a otra persona a recoger su documento, utilice obligatoriamente el formulario que encontrará en la sección «Descargas».

Envío directo

Si lo desea, su documento ya expedido puede enviarse, previo pago de la tarifa correspondiente (véase «Tarifas»), exclusivamente a su domicilio principal en Alemania. El envío se le entregará exclusivamente a usted personalmente.

El envío de pasaportes es posible a partir de los 18 años. Los documentos de identidad y las tarjetas eID pueden enviarse a partir de los 16 años. Los documentos de identidad para menores o personas bajo tutela, así como los pasaportes urgentes, solo pueden recogerse en la oficina administrativa.

Para la entrega en la puerta de su domicilio o en la oficina de correos (tras un primer intento de entrega fallido), necesitará otro documento de identidad válido con fotografía (documento de identidad o pasaporte; alternativamente, a partir del 1 de noviembre de 2026, también el permiso de conducir o la tarjeta sanitaria electrónica con fotografía), para identificarse al recibir el envío y evitar errores en la entrega. El pasaporte antiguo quedará invalidado en el momento de la solicitud y ya no podrá utilizarse.

La opción de envío directo debe indicarse ya al solicitar el nuevo documento; el personal del Servicio de Atención al Ciudadano estará encantado de asesorarle.

  • Documento de identidad: pasaporte, documento nacional de identidad, documento de identidad infantil, pasaporte infantil —siempre que se disponga de ellos y no hayan sido aún invalidados por una autoridad—
  • si desea utilizar el servicio de envío directo, es obligatorio presentar el pasaporte aún válido para su validación
  • Nombre y apellidos: Cuando solicite un documento de identidad, comprobaremos si su nombre (nombre de pila, apellidos y otros elementos del nombre, así como el orden de los nombres de pila) está registrado correctamente. Para ello, le rogamos que traiga el siguiente documento original, en función de su estado civil o en caso de cambios de nombre:
    • Soltero/a: partida de nacimiento
    • Casado o viudo: certificado de matrimonio
    • En una unión civil registrada: certificado de unión civil
    • Divorciado: certificado de matrimonio (si se ha producido un cambio de nombre tras el divorcio, traiga además este documento oficial)
    • Unión civil disuelta: certificado de unión civil y sentencia judicial con anotación de firmeza
    • Naturalizado: certificado de naturalización y declaración sobre el uso del apellido (si no se ha presentado ninguna declaración sobre el uso del apellido, además del certificado de naturalización deberá presentar la documentación correspondiente en función de su estado civil; véanse los puntos mencionados anteriormente)
    • Si su nombre ha cambiado por otros motivos, traiga el documento correspondiente o la sentencia judicial (por ejemplo, certificado de cambio de nombre o resolución conforme a la Ley de personas transgénero).
    • Nota: Si ha perdido su último certificado del Registro Civil de Jena, puede solicitar fácilmente uno nuevo por Internet. Los certificados y sentencias que no estén en alemán deben presentarse acompañados de una traducción jurada.
  • Fotografía digital de carné: Puede hacerse la fotografía digital de carné bien in situ en el Servicio de Atención al Ciudadano al presentar su solicitud, bien con antelación en un servicio fotográfico certificado o en la cadena de droguerías certificada. Tenga en cuenta la nota anterior sobre las fotografías digitales de carné para niños de hasta 6 años. Las fotografías tomadas por uno mismo, las de cabinas fotográficas o las de aplicaciones de fotografía y, en general, las fotografías de carné impresas, ya no son admisibles desde el 1 de mayo de 2025.
  • Justificante de la patria potestad al presentar la solicitud para menores de 18 años y, en su caso, declaración de consentimiento (véase «Descargas») de la persona con patria potestad que no esté presente, incluida una copia del documento de identidad o del pasaporte para la comprobación de la firma
    • Nota: deben estar presentes al menos un titular de la patria potestad y la persona menor de 18 años

Entrega de documentos: sin cita previa

Los documentos que ya se hayan solicitado y estén listos para su recogida (pasaporte, documento de identidad y tarjeta eID, así como documentos de la autoridad competente en materia de permisos de conducir) pueden recogerse en recepción durante el horario de apertura sin necesidad de cita previa.

Otros trámites con cita previa

Para acudir en persona por otros asuntos, es necesario concertar una cita. Puede hacerlo por Internet o por teléfono.

Horario de atención al público

Día
Horario
Lunes 08:30 – 13:00 h
Martes 08:30 – 18:00
Miércoles 09:00 – 13:00
Jueves 08:30 – 16:00
Viernes 08:30 – 13:00
Sábados del mes Días Horarios
Mayo 9 y 23 de mayo de 2026 De 09:00 a 13:00
Junio 6 de junio y 20 de junio de 2026 De 09:00 a 13:00
Julio 4 de julio y 18 de julio de 2026 09:00 - 13:00
Agosto 1 de agosto y 15 de agosto de 2026 De 09:00 a 13:00
Septiembre 5 de septiembre y 19 de septiembre de 2026 09:00 - 13:00
Octubre 10 de octubre y 24 de octubre de 2026 09:00 - 13:00
Noviembre 7 y 21 de noviembre de 2026 09:00 - 13:00
Diciembre 5 y 19 de diciembre de 2026 de 09:00 a 13:00
Servicios Tarifa
Menores de 24 años, tarifa estándar 37,50 €
Menores de 24 años, EXPRESS en un plazo de 3 días laborables 69,50 €
Menores de 24 años, 48 páginas (viajeros frecuentes) 59,50 €
Menores de 24 años, EXPRESS en un plazo de 3 días laborables, 48 páginas (viajeros frecuentes) 91,50 €
Personas a partir de 24 años, estándar 70,00 €
Personas a partir de 24 años, EXPRESS en un plazo de 3 días laborables 102,00 €
Personas a partir de 24 años, 48 páginas (viajeros frecuentes) 92,00 €
Personas a partir de 24 años, EXPRESS en un plazo de 3 días laborables, 48 páginas (viajeros frecuentes) 124,00 €
Realización de una fotografía digital para el pasaporte en la Oficina de Atención al Ciudadano 6,00 €
Envío directo 15,00 €

 

  • Ley de pasaportes
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Mitarbeiter/-innen

Equipo de atención al ciudadano

Correo electrónico: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827