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Demander une carte d'identité

Tout Allemand au sens de l'article 116, paragraphe 1, de la Loi fondamentale, ayant atteint l'âge de 16 ans et soumis à l'obligation générale de déclaration de résidence, est tenu de posséder une carte d'identité ou un passeport en cours de validité.

Il existe deux types de carte d'identité : la carte d'identité provisoire (au format papier) et la carte d'identité ordinaire (au format carte à puce).

Photos d'identité numériques directement au service aux citoyens

Les photos d'identité numériques peuvent être réalisées au service des citoyens dans le cadre de votre demande ou au préalable auprès de prestataires photographiques agréés ainsi que dans la chaîne de drogueries agréée. Il n’est pas possible de faire réaliser au préalable des photos d’identité numériques au service des citoyens, car leur création est liée à la demande de délivrance d’une carte d’identité ou d’un passeport. Si vous souhaitez faire réaliser vos photos d’identité numériques à l’avance, veuillez vous adresser aux prestataires de services photographiques agréés, voir www.e-passfoto.de, ou à la chaîne de drogueries agréée.

Photos d'identité numériques pour les enfants jusqu'à 6 ans

Afin que toutes les exigences biométriques relatives aux photos d’identité soient respectées, il est nécessaire que la personne photographiée adopte une posture assise calme pendant la prise de vue. Notre expérience a montré qu’il est parfois difficile de réaliser des photos conformes des bébés et des jeunes enfants à l’aide des appareils mis à disposition au service des citoyens, car il est souvent compliqué pour les plus jeunes de rester assis tranquillement tout seuls. Nous vous recommandons de faire réaliser les photos d’identité numériques pour les enfants de moins de 6 ans avant votre rendez-vous au service des citoyens par des prestataires photographiques certifiés (voir www.e-passfoto.de) ou par la chaîne de drogueries certifiée.

Types de carte d'identité

Il existe deux types de carte d'identité : la carte d'identité provisoire (au format papier) et la carte d'identité standard (au format carte à puce). Les procédures de demande ainsi que les documents requis sont identiques. Contrairement à la carte d'identité standard, la carte d'identité provisoire est délivrée immédiatement et ne nécessite pas de délai de fabrication. Outre sa durée de validité plus courte (3 mois maximum), la carte d'identité provisoire ne dispose pas non plus de la fonction d'identification en ligne. Vous trouverez dans cet article de plus amples informations sur la carte d'identité standard.

Durée de validité

Une carte d’identité est délivrée pour une durée de 6 ans jusqu’à l’âge de 24 ans révolus et pour une durée de 10 ans à partir de l’âge de 24 ans révolus.

Possibilités, fonctionnement, aspects de sécurité

Après avoir déposé votre demande, veuillez vous renseigner sur les fonctionnalités, le fonctionnement, les aspects de sécurité et le numéro d’urgence pour le blocage de la carte d’identité sur le portail dédié à la carte d’identité.

  • Empreintes digitales : la carte d’identité contient un support électronique de stockage et de traitement sur lequel sont enregistrées les empreintes digitales.
  • Fonction eID : à partir de 16 ans révolus, la fonction d’identification électronique (eID) est activée lors du retrait de votre carte d’identité, conformément à l’article 10, paragraphes 1 et 2, de la loi allemande sur les cartes d’identité (PAuswG).
  • Sécurité et protection des données

Délivrance avant l’âge de 16 ans révolus

La délivrance d’une carte d’identité est possible. Pour en faire la demande, la présence physique de l’enfant et d’au moins un titulaire de l’autorité parentale est requise. Si la demande de carte d'identité est déposée par un seul titulaire de l'autorité parentale, une déclaration de consentement écrite (accompagnée d'une copie de la carte d'identité ou du passeport permettant de comparer les signatures) de l'autre titulaire de l'autorité parentale est requise. La présence d’au moins un des parents est nécessaire lors de la demande et du retrait de la carte !

De plus, un justificatif de l'autorité parentale est impérativement requis en cas d'autorité parentale exclusive ou de parents non mariés (jugement du tribunal des affaires familiales, attestation de non-délit ou attestation d'autorité parentale délivrée par le service de protection de la jeunesse).

Perte, vol

La perte ou le vol d’une carte d’identité en cours de validité doit être signalé par écrit, le cas échéant en personne. Si la déclaration a déjà été faite auprès de la police, veuillez apporter le duplicata.

Dépôt de la demande

En principe, la demande ne peut être déposée qu’auprès du service des passeports de la commune de résidence principale. La présence physique du demandeur est obligatoire pour le dépôt de la demande. Pour les demandes concernant des personnes âgées de moins de 16 ans, la présence de l'enfant et d'un parent titulaire de l'autorité parentale est obligatoire. Votre code PIN personnel pour le document permettant d'utiliser la fonction d'identification en ligne (fonction eID) vous sera remis dès le dépôt de la demande.

Délai de fabrication – Imprimerie fédérale

La fabrication d’une carte d’identité prend généralement entre 4 et 6 semaines à l’Imprimerie fédérale.

Retrait ou envoi direct

Retrait

Depuis le 17 février 2025, la notification par courrier de la mise à disposition du document a été supprimée. Vous avez toutefois la possibilité, lors du dépôt de votre demande, d’enregistrer une adresse e-mail afin d’être informé de la mise à disposition du document et des modalités de retrait.

Si vous êtes en possession d’une ancienne carte d’identité non encore invalidée, celle-ci doit être présentée lors du retrait de la nouvelle carte d’identité afin d’être invalidée.

La carte d’identité est en principe remise au demandeur. Ce n’est que pour les personnes âgées de moins de 16 ans ou les personnes incapables d’exercer leurs droits civils que la carte d’identité est remise au représentant légal, au tuteur légal ou au mandataire. Lors du retrait, le mot de passe de verrouillage pour la fonction d’identification en ligne vous sera remis. 

La remise des documents d’identité délivrés s’effectue au guichet central d’accueil, au rez-de-chaussée.

Représentation lors du retrait

Vous pouvez vous faire représenter lors du retrait. La remise peut être effectuée à une personne mandatée par le demandeur ; cette personne doit s’identifier en présentant une carte d’identité en cours de validité (d’un pays de l’UE ou de l’espace Schengen) ou un passeport en cours de validité (autres pays). Pour donner procuration à une autre personne afin qu’elle vienne retirer votre document, veuillez impérativement utiliser le formulaire disponible dans la rubrique « Téléchargements ».

Envoi direct

Sur demande et moyennant des frais (voir les tarifs), votre document prêt à être délivré peut être livré exclusivement à votre domicile principal en Allemagne. Le colis vous sera remis exclusivement en mains propres.

L’envoi des passeports est possible à partir du 18e anniversaire. Les cartes d’identité et les cartes eID peuvent être envoyées à partir du 16e anniversaire. Les documents d’identité pour les enfants ou les personnes sous tutelle, ainsi que les passeports express, ne peuvent être retirés qu’au service administratif.

Pour la remise à votre domicile ou au bureau de poste (après une première tentative de livraison infructueuse), vous devez présenter une autre pièce d’identité valide avec photo (carte d’identité ou passeport ; à partir du 1er novembre 2026, le permis de conduire ou la carte de santé électronique avec photo seront également acceptés) afin de vous identifier lors de la réception du colis et d’éviter toute erreur lors de la remise. L'ancienne carte d'identité est invalidée lors de la demande et ne peut plus être utilisée.

L'option d'envoi direct doit être indiquée dès le dépôt de la demande de nouveau document ; les agents du service aux citoyens se feront un plaisir de vous conseiller.

  • Justificatif d'identité : passeport, carte d'identité, carte d'identité pour enfants, passeport pour enfants – s'ils sont disponibles et n'ont pas encore été validés par une autorité compétente
  • si vous souhaitez recourir à l'envoi direct, il est impératif de présenter votre carte d'identité encore en cours de validité afin qu'elle soit validée
  • Nom : lorsque vous demandez un document d’identité, nous vérifions si votre nom (prénom, nom de famille et autres éléments du nom, ainsi que l’ordre des prénoms) est correctement enregistré. Pour cela, veuillez vous munir du document original suivant, en fonction de votre situation familiale ou en cas de changement de nom :
    • Célibataire : acte de naissance
    • Marié(e) ou veuf/veuve : acte de mariage
    • En partenariat enregistré : acte de partenariat
    • Divorcé(e) : acte de mariage (si un changement de nom a eu lieu après le divorce, veuillez également apporter ce document officiel)
    • Partenariat civil dissous : acte de partenariat civil et jugement du tribunal muni de la mention de force exécutoire
    • Naturalisé : acte de naturalisation et déclaration relative au nom (si aucune déclaration relative au nom n’a été faite, il convient de présenter, en plus de l’acte de naturalisation, les documents correspondants en fonction de l’état civil, voir les points mentionnés ci-dessus)
    • Si votre nom a été modifié pour d’autres raisons, veuillez apporter le document correspondant ou la décision de justice (par exemple, acte de changement de nom ou décision rendue en vertu de la loi sur les transsexuels).
    • Remarque: si vous avez perdu votre dernier acte délivré par le bureau d’état civil de Iéna, vous pouvez facilement en demander un nouveau en ligne. Les actes et décisions judiciaires rédigés dans une langue autre que l’allemand doivent être accompagnés d’une traduction certifiée conforme.
  • Photo d’identité numérique : vous pouvez faire réaliser votre photo d’identité numérique soit sur place au service des citoyens lors de votre demande, soit au préalable auprès de prestataires photographiques agréés ou dans une chaîne de drogueries agréée. Veuillez tenir compte de la remarque ci-dessus concernant les photos d’identité numériques pour les enfants jusqu’à 6 ans. Les photos prises soi-même, celles provenant de cabines photo ou d’applications de retouche photo, ainsi que, de manière générale, les photos d’identité imprimées ne sont plus autorisées depuis le 1er mai 2025.
  • Justificatif de l'autorité parentale lors d'une demande pour les personnes de moins de 16 ans et, le cas échéant, déclaration de consentement (voir Téléchargements) de la personne titulaire de l'autorité parentale absente, accompagnée d'une copie de la carte d'identité ou du passeport permettant de vérifier la signature
    • Remarque : au moins un titulaire de l'autorité parentale ainsi que la personne âgée de moins de 16 ans doivent être présents

Retrait de documents - sans rendez-vous

Vous pouvez retirer sans rendez-vous, pendant les heures d'ouverture, à l'accueil, les documents pour lesquels vous avez déjà déposé une demande et qui sont désormais prêts (passeport, carte d'identité et carte d'identité électronique, ainsi que les documents délivrés par le service des permis de conduire).

Autres démarches nécessitant un rendez-vous

Pour toute démarche en personne concernant d’autres demandes, il est nécessaire de prendre rendez-vous. Cela peut se faire en ligne ou par téléphone.

Horaires d'ouverture

Jour
Horaires
Lundi 08 h 30 – 13 h 00
Mardi 8 h 30 – 18 h
Mercredi 9 h 00 – 13 h 00
Jeudi 8 h 30 – 16 h
Vendredi 8 h 30 – 13 h
Les samedis du mois Jours Horaires
Mai 9 mai et 23 mai 2026 9 h 00 - 13 h 00
Juin 6 juin et 20 juin 2026 de 9 h à 13 h
Juillet 4 juillet et 18 juillet 2026 9 h 00 - 13 h 00
Août 1er août et 15 août 2026 de 9 h à 13 h
Septembre 5 septembre et 19 septembre 2026 9 h 00 - 13 h 00
Octobre 10/10 et 24/10/2026 de 9 h à 13 h
Novembre 7 et 21 novembre 2026 9 h 00 - 13 h 00
Décembre 5 et 19 décembre 2026 de 9 h à 13 h
Prestations Frais
Demandeur âgé de 24 ans et plus 46,00 €
Demandeur âgé de moins de 24 ans 27,60 €
Activation a posteriori de la fonction d'identification en ligne gratuit
Modification du code PIN au guichet des services aux citoyens (par ex. code PIN oublié) gratuit
Blocage de la fonction d'identification en ligne en cas de perte gratuit
Déblocage de la fonction d'identification en ligne gratuit
Réalisation d'une photo d'identité numérique au service des citoyens 6,00 €
Envoi direct 15,00 €

 

  • Loi sur la carte d'identité nationale
  • Loi de Thuringe sur la carte d'identité
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Mitarbeiter/-innen

Équipe des services aux citoyens

Courriel: buergerservice@jena.de

Telefon: 0049 3641 49-3800

Fax: 03641 49-3827