Conseil en matière de dettes et d'insolvabilité des consommateurs
- Conseil général en matière de dettes
- Procédure d'insolvabilité des consommateurs
- Dettes de loyer et d'énergie
- Prestations pour les détenus en milieu carcéral
Les consultations sont gratuites.
Nous ne pouvons proposer nos prestations de conseil pour les points 1, 3 et 4 qu'aux citoyens de la ville d'Iéna.
Détails
1. conseil en matière de dettes et 2. conseil en matière d'insolvabilité des consommateurs
Nous proposons un conseil et une aide complets sur votre situation financière et personnelle existante. Nous développons avec vous un concept permettant de maîtriser votre situation d'endettement. Nous ne prenons pas en charge vos dettes, mais vous proposons des perspectives de règlement de vos dettes. Nous traitons toutes vos données de manière confidentielle, dans le respect de la loi. En tant que service de consultation reconnu, nous vous soutenons dans le cas d'une procédure d'insolvabilité des consommateurs lors de la tentative de conciliation extrajudiciaire et lors de l'introduction et de l'exécution de la procédure d'insolvabilité judiciaire.
Ce que nous attendons de vous
- une collaboration active et confiante
- que vous ne contractez pas de nouveaux engagements de dettes (crédit, commande, rééchelonnement)
- que vous ne fassiez pas de nouvelles promesses de paiement / de versements échelonnés à vos créanciers (cela ne s'applique pas aux arriérés de loyer actuels, aux dettes d'électricité ou aux peines d'emprisonnement imminentes)
- indiquez au créancier que vous avez un rendez-vous ou que vous vous présentez au service de conseil en matière de dettes
- que vous ne signez pas de formulaires lors des visites à domicile (auto-déclaration, cession)
- que vous dévoiliez entièrement votre situation financière
- que vous respectiez les accords et les délais convenus avec nous
Préparation du premier rendez-vous
Veuillez tenir compte des indications correspondantes pour la préparation du premier rendez-vous sous ->Téléchargements.
Heures de consultation ouvertes
La consultation ouverte a lieu tous les jeudis de 08:00 à 12:00 heures. Lors de cette brève consultation, vous devez donner des informations sur :
- laquelle de vos dettes vous pèse le plus et pourquoi
- le montant du surendettement
- le nombre de créanciers
- le montant et la nature de vos revenus
3. les dettes de loyer et d'énergie et 4. les prestations pour les détenus en milieu carcéral.
Nous vous conseillons et vous soutenons en cas de dettes de loyer et d'énergie. Sous certaines conditions, nous vous proposons des aides financières sous la forme d'une prise en charge des dettes de loyer et d'énergie et d'aides à la subsistance selon le troisième chapitre du SGB XII. Les détenus en milieu carcéral ont la possibilité de prendre en charge les frais de loyer pour conserver leur logement pendant leur incarcération. Les détenus en détention provisoire peuvent demander de l'argent de poche. En outre, des aides à la subsistance peuvent également être accordées en vertu du troisième chapitre du SGB XII.
En cas de dettes de loyer ou d'énergie, faites une demande de prise en charge !
- en tant que personne exerçant une activité professionnelle (15-65 ans) : auprès de l'Eigenbetrieb Jenarbeit (Stadtrodaer Str. 1)
Secrétariat Téléphone 0049 3641 49-4701 - en tant que personne sans activité professionnelle (retraitée ou ne percevant pas de prestations sociales) : pour le calcul des droits, s'adresser au responsable des prestations de la Grundsicherung Lutherplatz 3.
Les citoyens ayant reçu une notification de refus de Jenarbeit et les citoyens en exécution de peine sont priés de s'adresser à :
Mme Körner
2ème étage, chambre 2_19
Lutherplatz 3
07743 Jena
Tél. 0049 3641 49-4664
Les formulaires nécessaires peuvent être téléchargés sous "Documents".
Documents
Conseil en matière d'endettement/d'insolvabilité des consommateurs
Nous vous prions de n'apporter les documents originaux au centre de conseil qu'après accord de ce dernier lors du premier entretien.
Connaître et organiser la situation exacte des recettes et des dépenses est une partie très importante du conseil en matière d'endettement. Veuillez consulter les documents.
- questionnaire données personnelles
- budget mensuel (avec le partenaire)
- budget mensuel pour le bien immobilier (si vous utilisez un bien immobilier)
- inventaire des biens
- Historique de vos dettes
- Aperçu des créanciers
Vous trouverez les formulaires à télécharger sous Téléchargements.
Pour la demande d'insolvabilité du consommateur, seuls les formulaires officiels pour la procédure d'insolvabilité du consommateur et la procédure de libération des dettes résiduelles peuvent être utilisés à partir du 01.07.2014.
Le compte P existe depuis le 01.07.2010. Sur demande, vous pouvez faire augmenter le montant de l'abattement de saisie, à condition qu'il existe des obligations alimentaires que vous remplissez également. Les justificatifs correspondants doivent être présentés pour 3 mois.
Si vous recevez des prestations de jenarbeit, cette attestation sera directement établie par ce dernier.
Dettes de loyer et d'énergie / Exécution judiciaire
Vous pouvez télécharger et imprimer la demande d'octroi d'une prestation selon le SGB XII sous "Téléchargements". Veuillez joindre à la demande remplie (si disponible et applicable) :
- carte d'identité/passeport
- Carte à puce de l'assurance maladie obligatoire ou documents relatifs à l'assurance maladie volontaire
- Carte d'invalidité
- Carte de tuteur/procuration
- Preuve du montant du loyer :
- contrat de location ainsi que dernière déclaration de changement de loyer
- en cas de droit d'habitation et de résidence : contrat de cession
- Justificatifs des charges
- Résiliation, demande d'expulsion/jugement
- Preuves de tous les revenus, par ex :
- 3 fiches de paie actuelles + contrat de travail
- avis de revalorisation des retraites actuel
- Avis de pensions d'entreprise, complémentaires et de fondation
- avis de pensions
- justificatifs de rentes viagères, etc.
- Allocation logement, allocations familiales, supplément d'allocations familiales, allocations parentales
- BAföG, pension alimentaire, etc.
- Preuves de tous les biens, p. ex :
- relevés de tous les comptes existants des 3 derniers mois (sans interruption)
- Livrets d'épargne, comptes à terme ou comptes du marché monétaire
- Titres, lettres de gage, obligations
- pour les biens immobiliers : extrait actuel du registre foncier
- pour les droits d'habitation, de retraite ou d'usufruit : contrat de transfert
- polices d'assurance-accidents, d'assurance-vie et d'assurance-décès avec preuve de la valeur de rachat actuelle
- Notification de refus actuelle de jenarbeit
- Attestation de détention
- Déclaration de consentement à la protection des données pour jenarbeit, bailleur, aide au logement
Heures d'ouverture
| Jour | Horaires |
|---|---|
| Mardi | 08:00 - 12:00 heures |
| Jeudi - consultation ouverte | 08:00 - 12:00 heures |
Remarques
Comme nous ne savons pas combien de personnes viennent à la consultation ouverte, il est conseillé de se présenter au plus tard à 11h30. En dehors de l'heure de consultation ouverte, nos conseillères travaillent également sur rendez-vous.
Les consultations concernant les dettes de loyer et d'énergie ont lieu à court terme sur rendez-vous. Veuillez vous inscrire au 0049 3641 49-4664 ou par e-mail à mietschulden@jena.de.
Frais
La consultation est gratuite.
Podcasts
La pandémie a souvent des répercussions sur les revenus de chacun. Que ce soit par le biais du chômage partiel, des temps d'arrêt pour la garde des enfants, des périodes de quarantaine, de la perte d'emploi ou ou ou...
Avec ce podcast, nous souhaitons mettre à votre disposition des conseils et des informations en cas de problèmes financiers en ces temps exceptionnels. Si vous avez d'autres questions ou suggestions, n'hésitez pas à nous contacter : par e-mail à schuldnerberatung@jena.de ou par téléphone au 0049 3641 494603.
Conseil et argent - Épisode 1 : Crédit
À quelles conséquences dois-je m'attendre si je ne peux plus payer mon contrat de crédit, par exemple parce que je suis en chômage partiel ? Est-ce que je perdrai ma voiture si je ne peux plus payer mon crédit ?
Le premier épisode de notre podcast répond à ces questions et à bien d'autres encore sur le thème du crédit.
Argent et conseils - Épisode 2 : Compte bancaire
Crédit et compte courant dans une seule et même banque et maintenant je ne peux plus payer les mensualités. À quoi dois-je faire attention ? Puis-je protéger mon argent d'une saisie et si oui, combien ?
Le deuxième épisode de notre podcast vous propose des réponses à ces questions et à bien d'autres encore sur le thème du compte.
Argent et conseils - Épisode 3 : Loyer
Je ne peux plus payer mon loyer. Quand dois-je craindre une expulsion ? Puis-je faire quelque chose pour l'éviter ?
Le troisième épisode de notre podcast vous propose des réponses à ces questions et à bien d'autres encore sur le thème des dettes de loyer.
Argent et conseils - Épisode 4 : Électricité
Je ne peux plus payer ma facture d'électricité. Est-ce qu'il fait maintenant directement nuit dans mon appartement ? Que puis-je faire pour y remédier ?
Le quatrième épisode de notre podcast vous propose des réponses à ces questions et à bien d'autres encore sur le thème des dettes d'électricité.
Pour obtenir des informations écrites sur un grand nombre de sujets liés au conseil en matière d'endettement - également dans de nombreuses autres langues - veuillez poursuivre votre lecture ici.